Как проверить соответствие работы сотрудников банка внутреннему регламенту?

Вопрос №12434113 из г. Воронеж
опубликован 20.04.2017, 11:07

Прошу помощи по следующему вопросу: я считаю, что банк по моей претензии дал ответ, не соответствующий регламенту работы по обращениям и сама работа была проведена тоже не по регламенту. Но это внутренние документы банка. Как мне проверить, соответствует ли работа сотрудников этому внутреннему регламенту? Заранее благодарна!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Никак не проверить. Вам будет банк отказывать. Но можете написать в Центробанк жалобу. Или уже обратившись в суд просить суд запросить внутренние документы банка. Ст.35 ГПК РФ.

20.04.2017, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Воронеж - онлайн услуги юристов