Необходимо забрать возврат за неисправный планшет у салона Билайн в Санкт-Петербурге, несмотря на дорогу из Тульской области

Вопрос №12438369 из г. Узловая
опубликован 21.04.2017, 14:58

Сдал на комиссию планшет, приобретенный мной в салоне " Билайн " в Санкт-Петербурге, поскольку, будучи на гарантии, аппарат перестал работать. Сам я проживаю в Тульской области. Обещали меня уведомить по телефону или по электронной почте. Максимальный срок ремонта установили 45 дней, по истечении которого я должен забрать товар в течении 30 дней. Срок ремонта закончился 3 апреля, а мне никто не звонил. Тогда я сам дозвонился до центрального офиса " Билайн "в Санкт-Петербурге, где через некоторое время мне сказали, что я должен приехать в тот офис, где покупал планшет и написать заявление на возврат денег. Но мне ехать в Питер ради этого невыгодно - планшет недорогой и дорога туда-обратно обойдется мне в его стоимость. Как поступить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Здравствуйте, Валерий! Скажите пожалуйста а в Вашем городе офис Билайн имеется? Если да,то Вы в праве обратиться В офис у себя в городе и написать заявление, они же в свою очередь перешлют в Питер через внутреннюю электронную почту либо сами можете электронно на почту Билайна отправить! Удачи Вам!

21.04.2017, 15:50

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Здравствуйте! Вы вправе обратиться с заявлением через почту. Отправьте заказным с уведомлением о вручении. Или воспользуйтесь электронной почтой.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходимо забрать возврат за неисправный планшет у салона Билайн в Санкт-Петербурге, несмотря на дорогу из Тульской области

Юридические услуги в Узловая

Похожие вопросы