Необходимо забрать возврат за неисправный планшет у салона Билайн в Санкт-Петербурге, несмотря на дорогу из Тульской области
Вопрос №12438369
из г. Узловая
опубликован 21.04.2017, 14:58
опубликован 21.04.2017, 14:58
Сдал на комиссию планшет, приобретенный мной в салоне " Билайн " в Санкт-Петербурге, поскольку, будучи на гарантии, аппарат перестал работать. Сам я проживаю в Тульской области. Обещали меня уведомить по телефону или по электронной почте. Максимальный срок ремонта установили 45 дней, по истечении которого я должен забрать товар в течении 30 дней. Срок ремонта закончился 3 апреля, а мне никто не звонил. Тогда я сам дозвонился до центрального офиса " Билайн "в Санкт-Петербурге, где через некоторое время мне сказали, что я должен приехать в тот офис, где покупал планшет и написать заявление на возврат денег. Но мне ехать в Питер ради этого невыгодно - планшет недорогой и дорога туда-обратно обойдется мне в его стоимость. Как поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Валерий! Скажите пожалуйста а в Вашем городе офис Билайн имеется? Если да,то Вы в праве обратиться В офис у себя в городе и написать заявление, они же в свою очередь перешлют в Питер через внутреннюю электронную почту либо сами можете электронно на почту Билайна отправить! Удачи Вам!
21.04.2017, 15:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Вы вправе обратиться с заявлением через почту. Отправьте заказным с уведомлением о вручении. Или воспользуйтесь электронной почтой.
21.04.2017, 15:02
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Узловая
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Нарушение сроков гарантийного ремонта - как вернуть планшет или получить возврат стоимости устройства?
Проблема с гарантией - Телефон, купленный в офисе Мегафон, пропал во время ремонта
Неисправный сенсор - почему проблему с сотовым телефоном устранить так долго?
Превышение сроков ремонта телефона - Как вернуть деньги или решить проблему?
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Продавец отказался вернуть деньги за планшет, несмотря на отсутствие недостатков - права потребителя в Чите
Салон мобильной связи требует оплатить украденный телефон вместо возврата отремонтированного - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут