Как поступить, если после второго ремонта смартфон по-прежнему имеет проблемы?
Вопрос №12457611
из г. Вязники
опубликован 27.04.2017, 19:57
опубликован 27.04.2017, 19:57
Получил смартфон после ремонта по гарантии, проблемы остались те же,второй раз сдал его для ремонта, как правильно поступить если во второй раз результата не будет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае вы имеет право написать претензию по данному обстоятельству на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей.
28.04.2017, 00:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый вечер. Вам в таком случае необходимо обратиться к продавцу и требовать обмена товара либо возврата денег на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей. Хорошего приятного вечера.
27.04.2017, 19:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с быстро садящимся аккумулятором - возможность возврата в магазин после ремонта
Проблемы с HTC One - ремонт неисправностей и возможные варианты решения
Проблема с ноутбуком - магазин отказывается вернуть деньги вместо ремонта
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Проблема с быстрой разрядкой аккумулятора - стоит ли вернуть деньги за некачественный ремонт?
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Проблема с гарантией - Третий ремонт не устранил поломки, могу ли я вернуть смартфон и получить деньги обратно?
Недавно купленный телефон по гарантии вернулся из ремонта снова с проблемами - Могу ли я попросить возврат денег?
Проблемы смартфона после ремонта - возможно ли обменять его на другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут