Проблемы с гарантией и отсутствие кассового чека - Как получить документ после покупки телефона в кредит?
Вопрос №12460141
из г. Екатеринбург
опубликован 28.04.2017, 13:59
опубликован 28.04.2017, 13:59
Купила телефон в кредит (кассовый чек не дали), погасила все обязательства перед банком, телефон сломался, ремонтировали по гарантии 2 раза - не работает. Написала претензию в магазин, не ответили. Пошла в суд с иск. заявлением, они его не берут, т.к. нет кассового чека. Как мне сейчас его получить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас не могут не брать иск по этому основанию. Отправляйте исковое заявление почтой. У Вас его обязаны будут принять т.к. требования ст.
28.04.2017, 14:01
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! В данном случае отказать Вам не могут, поскольку согласно закону о защите прав потребителей отсутствие кассового чека не является основанием для отказа, Вы можете ссылаться на свидетельские показания. Поэтому если суд не примет заявление обжалуйте определение в вышестоящий суд.
28.04.2017, 14:01
Отказ неправомерен, отсутствие чека не повод вам отказать, получайте письменный мотивированный отказ и обжалуйте его. Удачи вам
28.04.2017, 14:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Принес его в магазин все документы проверили сказали нужен кассовый чек а его мне не давали.
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
Где найти кассовый чек для ремонта мобильного телефона на гарантии?
Проблемы с гарантией - сломавшийся телефон на кредите и потерянный чек
Продавец отказывается принять телефон на гарантию без чека - что делать в данной ситуации?
В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.
Проблема с гарантией - отказ от ремонта сотового телефона без чека – что делать?
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Вопрос о замене телефона без чека по гарантии, купленного полгода назад
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут