Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Олег

Задано вопросов 9, из них VIP - 0

Тверь, 29.04.2017, 11:56

Отказ магазина в возврате денег за сломанный КПК - куда обратиться - в суд или в Защиту прав потребителей?

Вопрос №12463164 из г. Тверь
опубликован 29.04.2017, 11:56

7 марта 2017 г. мной куплен КПК (карманный персональный компьютер) Через месяц он сломался. Была написана претензия в магазин с требованием на возврат денег, но получен отказ и рекомендация сдать в ремонт в их сервисную службу. Ремонт не интересует. Обмен или возврат средств Куда обращаться в суд или в Защиту прав потребителей? Моей вины в поломке КПК нет.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сопко Валерий Карлович

Юрист Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Олег. Вопрос о возврате денег может уже решаться только в суде. Может стоит произвести гарантийный ремонт. Судебная тяжба не дешевая.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

29.04.2017, 12:14

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый день. В соответствии со ст 18 закона О защите прав потребителей в случае если с момента покупки Прошло уже 15 дней, то вы имеете право только на безвозмездное устранение недостатков. Вернуть денежные средства либо потребовать замены Вы можете только в том случае если недостаток возникнет либо он не будет устранен.

29.04.2017, 11:58

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Мартьянов Николай Владимирович

Юрист из города Владивосток, стаж 28 лет

4.6 456 отзывов

Уважаемый Олег.

Если есть возможность - обратитесь в общество защиты прав потребителей или к любому юристу. Первоначально необходимо составить письменную претензию (требование) о расторжении договора купли-продажи и т.д. Юрист обьяснит.

29.04.2017, 12:01

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина в возврате денег за сломанный КПК - куда обратиться - в суд или в Защиту прав потребителей?

Юридические услуги в Тверь

Похожие вопросы