Гарантия на оправы - важная информация о сроке и условиях

Вопрос №12471270 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.05.2017, 11:41

Есть ли на оправы какой то срок гарантии, т.к. не прошло и трех месяцев, а дужка отвалилась, причем соединительный механизм целый в квитанции прописано, что гарантия распространяется только на соединение линз с оправой. Оправа и линзы все в одном салоне покупалось.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еремин Алексей Анатольевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.7 2149 отзывов

Добрый день.

Вам стоит написать претензию в адрес продавца, в зависимости от вашего требования, соответствующий срок для удовлетворения вашего требования. Если откажут идите в суд.

02.05.2017, 11:45

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Добрый день. Гарантий срок устанавливается изготовителем. Если она есть, продавец не может ее не предоставить. Вам лучше уточнить в магазине, где Вы приобретали очки.

02.05.2017, 11:46

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, Владислава! Начните с составления письменной претензии о том, что товар, приобретенный в оптике, невозможно испльзовать по целевому назначению, дужки выполнены из некачественного материала, что обусловило их поломку. Претензию направьте по почте с описью вложения и уведомлением о вручении или доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре. По результатам рассмотрения претензии можно принимать решение о дальнейших действиях, в том числе - обращаться с иском в суд.

02.05.2017, 12:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста