Проблемы с оформлением визы в визовом центре - отсутствие информации и невозможность связи. Куда обратиться и как решить ситуацию?
Вопрос №12486811
из г. Владимир
опубликован 05.05.2017, 19:06
опубликован 05.05.2017, 19:06
В визовом центре не оформили визу к обещанному сроку. Информацию по телефону не дают: оператор не соединяет с менеджером второй день. Информацию о часах работы в период с 6 по 8 мая не предоставляют. Сорвалась семейная недорогая автомобильная поездка. Теперь, когда дождёмся визы, придётся тратить деньги на самолёт. Кому пожаловаться? Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете подать претензию на имя директора визового центра, но скорость получения ВИЗ от них может не зависеть, так как решение принимают не они а органы ИНОСТРАННОГО государства.
05.05.2017, 19:09
Оценка автора вопроса:
Вы ответили только на первую часть вопроса. Я догадывалась, что работники визового центра за скорость оформления виз не отвечают, но они заверили, что до 5 числа виза будет готова. Я недовольна работой менеджеров. Они обещают перезвонить, но не перезванивают. Я не могу выяснить даже расписание их работы и ряд технических вопросов. Например, почему не было на месте менеджера, который назначил нам встречу. В таких случаях я тоже могу пожаловаться только непосредственно директору?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли использовать шенгенскую визу на другую поездку, если первая была отменена?
Тур оператор отказывается возвращать деньги за поездку в Великобританию из-за проблем с получением паспортов визовым центром
Обратившись в визовый центр за визой в Венгрию, получили визу в Чехию и последующий отказ в визе Венгрии
Возможно ли вернуть стоимость страховки для Шенгенской визы в Рязани после отказа?
Оповещение о прибытии документов - есть ли способ предварительно узнать о статусе визы?
Возврат денежных средств при отказе в оформлении визы через визовое агентство
Вопрос о возможности использования испанской визы для посещения других стран по Шенгенскому соглашению
Как избежать отказа в выдаче шенгенской визы и получить чистый паспорт?
Как вернуть оплаченные деньги за страховку для визы, оформленную через Альфа-страхование, после неверно указанных дат практики
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут