Курск, 14.05.2017, 20:42

Несогласие с ценой ремонта в автосервисе - обсуждаем контрольные работы и дополнительные затраты

Вопрос №12525184 из г. Курск
опубликован 14.05.2017, 20:42
Менял в автосервисе цилиндр тормозов, работник который мне его менял показал на тормозные трубки и сказал что их надо заменить или вскоре они у вас лопнут и соответственно не будет тормозов, ну и еще показал что надо заменить. Я спрашиваю во сколько мне обойдется работа по замене этих запчастей? Он позвал другого сотрудника который выписывает заказ-наряд и берет деньги за работу, тот взял у меня номер телефона и сказал что перезвонит, и сообщит стоимость работ. Перезвонил и сказал что стоимость составит 4000 р, я говорю меня устраивает и вскоре я к вам подъеду. Я отдал машину в сервис, запчасти которые надо заменить кроме одной трубки, мне сказали что они сами ее закажут. На следующей день звонят и говорят что можете через 1-1,5 часа приезжать и забрать авто, я приехал прождал еще 2 часа, помог ему прокачать тормоза (хотя клиент этого не должен делать). пошли рассчитываться и тут я ужаснулся сумма к оплате 8050 р, я спрашиваю за что? он мне заказ-наряд и там какие то слесарные работы (что то там болгаркой спиливал) медная смазка и ВД-40 (ни в одном сервисе за это с меня не брали деньги, это их проблемы как они будут откручивать болты и гайки). я говорю почему вы мне озвучили 4000 р а просите в итоге 8000 р? молчат. Ну я посмотрел там 1200 р стоит трубка которую они покупали, я с этим не спорю и говорю им что я заплачу 4000 р и за трубку, а за работу болгаркой и медную смазку с ВД-40 я платить не собираюсь. Говорю вы должны были меня уведомить о доп работах и если я бы дал согласие, то я и заплатил бы. они не отдают мне машину пока я не заплачу, правы ли они?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно смотреть договор ст. 359 ГК РФ.

14.05.2017, 20:43
Оценка автора вопроса:
договора нет. было устно договорено. и заказ-наряд выписывают когда работа закончена и я иду расплачиваться
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Добрый день! Не отдавать машину они не имеют право. Если Вы с автосервисом не придете к компромиссу, этот вопрос придется решать через суд.

15.05.2017, 15:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Договора на оказание услуг нет.

14.05.2017, 20:59

Добрый вечер, нет не правы, но доказать это в связи с отсутствием договора будет тяжело. Если у вас есть свидетели того, что вам озвучили сумму и работы какие должны были быть сделаны, то можете ссылаясь на свидетельские показания обратиться к Исполнителю с претензией.

14.05.2017, 21:06

Но из свидетелей никого нет, мне же просто на телефон позвонили и озвучили. Я только двум знакомым говорил что мне ремонт обойдется в 4000 р, но это они услышали из моих уст.

14.05.2017, 21:14

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут