Смотря какую претензию. Вообще срок - 30 дней. Все зависит от обстоятельств и конкретики предъявляемых требований и в соответсвии с каким законом она предъявляется.

20.05.2017, 11:52

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81478 отзывов

Здравствуйте.

Дать ответ на претензию по поводу некачественного товара или некачественной услуги компания обязана в течение 14 календарных дней с момента получения.

20.05.2017, 11:44

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Рулёв Александр Викторович

Юрист из города Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Добрый день. Точного срока ответа на претензию законом не предусмотрено. Обычно применяется 30-ти дневный срок. Спасибо за обращение на наш сайт. Всего Вам доброго.

20.05.2017, 11:44

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13924 отзывa

Здравствуйте! Закон "О защите прав потребителей" обязывает продавца или исполнителя услуг дать ответ на претензию в течение 10 дней с момента ее получения.

20.05.2017, 11:44

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34191 отзыв

В срок, указанный в претензии надо ответить. Обычно это сам контрагент пишет (14 дней,1 месяц и т.д.).Отвечать на претензию необязательно. Но желательно. Удачи Вам.

20.05.2017, 11:44

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25315 отзывов

Если Вы потребитель, то в зависимости от Ваших требований по Закону "О защите прав потребителей". Например, если требовали возврат денежных средств, то срок - 10 дней.

21.05.2017, 00:08

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какое количество времени есть у компании чтобы ответить на претензию?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы