Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 21.05.2017, 12:36

Как вернуть деньги за некачественную услугу, если офис находится в другом городе - возможности решения вопроса при заключении договора в электронной форме

Вопрос №12560176 из г. Москва
опубликован 21.05.2017, 12:36
Как вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, если я чисто физически не могу к ним приехать в офис, так как они находятся в другом городе, и написать заявление о возврате средств? Между нами заключен договор в электронной форме. Есть пункт в договоре, что неисполнение обязательств и ненадлежащее исполнение регулируется российским законодательством. Я сказала об этом, мне сказали приезжайте в офис и пишите заявление, но я живу в Москве, а они в Питере. У меня есть электронные чеки о переводе денег.
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Мало ли что они сказали.

Зачем в такую даль ехать, если можно просто отправить заявление ценным письмом с описью вложения.

21.05.2017, 12:55
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Добрый день. Направьте заявление заказным письмом с описью на юридический адрес исполнителя услуги. При отказе в возврате средств можете обратиться в суд.

21.05.2017, 12:37

Здравствуйте Юлия. Ехать лично к ним в офис совсем не обязательно, претензию в адрес исполнителя вы можете направить почтой России, заказным письмом с уведомлением

21.05.2017, 12:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Статья 29 ГПК. Подсудность по выбору истца

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

21.05.2017, 12:38

Пищите письменно претензию основанную на ст.29 закона О защите прав потребителей. Ессли откажут обратитесь в суд. Удачи Вам и всего хорошего.

21.05.2017, 12:38

Доброго времени суток. Если вы как-то дистанционно заключили договор, то должно быть возможности дистанционно расторгнуть данный договор. Удачи вам и всего наилучшего.

21.05.2017, 12:38

Если ваши отношения регулируютмя ЗоЗПП, ьо вы вправе подать исковое заявление в суд по вашему месту жительства. Удачи...

21.05.2017, 12:38

Здравствуйте.

В этом случае Вы можете написать заявление на бумаге и отправить на адрес организации по почте. Заказным письмом с уведомлением о вручении.

21.05.2017, 12:39

Необходимо подготовить мотивированную претензию об отказе от услуг и возврате средств, направить ценным письмом в адрес исполнителя услуг. Деньги должны вернуть в течении 10 дней.

В случае неисполнения вашего требования, нужно обращаться в суд, сможете вернуть уплаченные средства, неустойку, моральный вред и штраф в вагу пользу в ращмере 50% от присужденной судом суммы.

21.05.2017, 12:41

Вы можете отправить Вашу претензию почтой с уведомлением и описью вложения. В претензии укажите на неисполнение условий договора и приложите копии документов. Ваши требования должны быть рассмотрены в течение 10 дней с момента получения.

21.05.2017, 12:58

Добрый день. Смотря какая услуга. Если речь о законе о защите прав потребителей (если его можно использовать), то в суд можете обратиться и по месту Вашего жительства. Ваш вопрос надо решать в судебном порядке. Обращайтесь к на прием юристу для оказания услуг по представительству Ваших интересов в суде.

21.05.2017, 13:05

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 587 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 643 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5 65 833 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 123 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 270 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7 2 026 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 898 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 572 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9 1 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 913 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5 76 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских