Как вернуть деньги за некачественную услугу, если офис находится в другом городе - возможности решения вопроса при заключении договора в электронной форме

Вопрос №12560176 из г. Москва
опубликован 21.05.2017, 12:36
Как вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, если я чисто физически не могу к ним приехать в офис, так как они находятся в другом городе, и написать заявление о возврате средств? Между нами заключен договор в электронной форме. Есть пункт в договоре, что неисполнение обязательств и ненадлежащее исполнение регулируется российским законодательством. Я сказала об этом, мне сказали приезжайте в офис и пишите заявление, но я живу в Москве, а они в Питере. У меня есть электронные чеки о переводе денег.
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Мало ли что они сказали.

Зачем в такую даль ехать, если можно просто отправить заявление ценным письмом с описью вложения.

21.05.2017, 12:55
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Добрый день. Направьте заявление заказным письмом с описью на юридический адрес исполнителя услуги. При отказе в возврате средств можете обратиться в суд.

21.05.2017, 12:37

Здравствуйте Юлия. Ехать лично к ним в офис совсем не обязательно, претензию в адрес исполнителя вы можете направить почтой России, заказным письмом с уведомлением

21.05.2017, 12:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Статья 29 ГПК. Подсудность по выбору истца

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

21.05.2017, 12:38

Пищите письменно претензию основанную на ст.29 закона О защите прав потребителей. Ессли откажут обратитесь в суд. Удачи Вам и всего хорошего.

21.05.2017, 12:38

Доброго времени суток. Если вы как-то дистанционно заключили договор, то должно быть возможности дистанционно расторгнуть данный договор. Удачи вам и всего наилучшего.

21.05.2017, 12:38

Если ваши отношения регулируютмя ЗоЗПП, ьо вы вправе подать исковое заявление в суд по вашему месту жительства. Удачи...

21.05.2017, 12:38

Здравствуйте.

В этом случае Вы можете написать заявление на бумаге и отправить на адрес организации по почте. Заказным письмом с уведомлением о вручении.

21.05.2017, 12:39

Необходимо подготовить мотивированную претензию об отказе от услуг и возврате средств, направить ценным письмом в адрес исполнителя услуг. Деньги должны вернуть в течении 10 дней.

В случае неисполнения вашего требования, нужно обращаться в суд, сможете вернуть уплаченные средства, неустойку, моральный вред и штраф в вагу пользу в ращмере 50% от присужденной судом суммы.

21.05.2017, 12:41

Вы можете отправить Вашу претензию почтой с уведомлением и описью вложения. В претензии укажите на неисполнение условий договора и приложите копии документов. Ваши требования должны быть рассмотрены в течение 10 дней с момента получения.

21.05.2017, 12:58

Добрый день. Смотря какая услуга. Если речь о законе о защите прав потребителей (если его можно использовать), то в суд можете обратиться и по месту Вашего жительства. Ваш вопрос надо решать в судебном порядке. Обращайтесь к на прием юристу для оказания услуг по представительству Ваших интересов в суде.

21.05.2017, 13:05

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 882 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 319 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 852 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 276 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 463 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.2 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 428 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских