Как вернуть сломанный ноутбук после ремонта по гарантии?

Question

Сдала ноутбук по гарантии. Магазин настаивал на том, чтобы я не сдавала его им, а ремонтировала в другом месте и за свой счёт,мотивируя это тем, что ремонт Мне обойдется в 500 рублей и пару минут, а Их сервисный центр признает товар неремонтопригодным и вернёт сумму по чеку. 
Сейчас меня приглашают в магазин забрать деньги либо купить другой ноутбук с доплатой. 
Мой ноутбук мне возвращать не хотят. Говорят, что он в Екатеринбурге в сервисном центре (куплен в Челябинске, сдан на ремонт в Челябинске, живём мы так же в Челябинске). 
Каковы мои дальнейшие действия по возврату моего сломанного ноутбука? Писать заявление на возврат? (Боюсь, что они подобное заявление не примут).

Чередниченко Владислав Александрович · Accepted Answer

Ваше право написать заявление на возврат в любом случае. Но если вам предлагают взамен новый ноутбук, хотя и с небольшой доплатой, то наверное имеет смысл согласиться.

Кравченко Павел Юрьевич · Answer

Если вам предлагают возврат денег или новый ноутбук, то глупо просить старый. Вы конечно можете написать о возврате ноутбука и зарегистрировать данное заявление. Никто не вправе отказать в регистрации.

Кинёва Мария Леонидовна · Answer

Добрый день! Заявление надо отправлять по почте заказным письмом с обратным уведомлением в виде претензии и требовать возврата ноутбука. Однако Вам уже предложили купить другой либо прийти за деньгами, немного не ясно сто Вы хотите. Сломанный ноутбук либо деньги?

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

Златкин Алексей Михайлович · Answer

Подавайте в суд на взыскание денежных средств, неустойки, морального вреда и штрафа по закону о защите прав потребителей, если они отказываются реализовать ваши права.

22.05.2017, 10:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Как вернуть сломанный ноутбук после ремонта по гарантии?

Похожие вопросы

Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?

Не вернули ноутбук по гарантии - какие сроки и кто должен вернуть деньги?

Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?

Как доказать, что товар куплен именно в этом магазине?

Проблемы с ноутбуком - Как вернуть его в магазин и получить деньги?

Возможно ли вернуть ноутбук на гарантии после двух ремонтов и получить новый или деньги?

Возможно ли вернуть деньги за ноутбук после гарантийного ремонта, прошло год?

Проблемы с гарантией - сломанный ноутбук возвращен после ремонта, но продолжает работать неправильно

Конфликт семейного характера - Хозяин отказался забрать ноутбук после предоставления альтернативы ремонта

Проблемы с возвратом товара после ремонта - требуется разъяснение и решение

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59