Велосипед с дефектами - возможность возврата и права потребителя

Вопрос №12596388 из г. Оренбург
опубликован 28.05.2017, 13:13

Недавно, в пятницу купил велосипед в магазине (есть чек), не новый б\у. Продовец говорил, что велосипед хороший, из дефектов у указал только то, что краска на нём поцарапана.

Дефекты обнаружил на следующий день (подсказал знающий человек) оба колеса немного погнуты, вилка на руле разбита (снаружи не видно, разбита внутри).

Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги? В каком то законе читал, что веломототовары возврату не подлежат.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Можете написать претензию согласно ст.18 Закон о защите прав потребителей, так как это существенный недостаток товара.

1. Пoтpeбитeль в случае обнаружения в тoвape нeдocтаткoв, если они не были оговорены продавцом, по своему выбоpу вправе:

потребовать зaмeны на тoвap этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать зaмeны на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa или возмещения расходов на их исправление пoтpeбитeлeм или третьим лицом;

отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы. По требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.

При этом пoтpeбитeль вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи тoвapa нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований пoтpeбитeля.

28.05.2017, 13:15

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Если товар некачественный и есть недостатки то товар подлежит возврату согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, тем более есть чек.

28.05.2017, 13:15

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист из города Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Доброго времени суток! Если товар ненадлежащего качестве и недостатки товара не были оговорены продавцом, то в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных за товар денег. Всего хорошего!

28.05.2017, 13:28

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Вам нужно обратиться с письменной претензии к продавцу ссылаясь на статью 18 закона О защите прав потребителей. При этом, необходимо внимательно изучить условия заключенного между вами договором.

28.05.2017, 13:31

Спросить юриста