Спор о возврате денег за диван - Как подать в суд и выиграть дело

Вопрос №12616869 из г. Краснодар
опубликован 31.05.2017, 17:29

Был куплен диван в много мебели, в процессе эксплуатации был обнаружен брак, по моему заявлению диван забрали и приняли соответствующее заявление на возврат денежных средств, в заявленные сроки деньги не перечислили, пришла в салон, мне сообщили что платёжное поручение у вас на 29 число, ожидайте, 29 перечеслений не было, на что мне ответили у вас на 30 п.перечисление, денег нет, звоню, мне сообщают что теперь 31 и. т.д. все сроки давно вышли. Как подать в суд и выйграть его.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пыресева Екатерина Николаевна

Юрист Краснодар, стаж 15 лет

5.0 5 отзывов

Добрый день. Я могу помочь Вам в вашем деле. Для начала Вам нужно обратиться в магазин, в котором Вы приобрели мебель с претензией. Продавец нарушил срок возврата денежных средств, установленный ст. 22 ФЗ « О защите прав потребителей», следовательно, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков,

продавец уполномоченный индивидуальный предприниматель, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было

Если мебель была приобретена в кредит, то Продавец обязан еще возместить проценты по кредиту. Закон прямо предусматривает ответственность продавца за все возникшие у потребителя убытки вследствие заключения договора купли-продажи, в том числе из-за заключения взаимосвязанного кредитного договора.

31.05.2017, 17:52

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25320 отзывов

Готовьте исковое заявление, в котором можете также просить суд о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, взыскании убытков и штрафа. Госпошлиной не облагается.

31.05.2017, 17:39

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста