Мои данные удалены и крышка повреждена - как получить компенсацию от сервисного центра?
Вопрос №12636303
из г. Краснодар
опубликован 04.06.2017, 11:10
опубликован 04.06.2017, 11:10
Обратилась в сервисный центр, необходимо было собрать ноутбук, заменить заднюю крышку. В результате по ошибке форматировали жёсткий диск, удалили все мои данные с него. Крышку приобретенную мной при установке побили. Как потребовать компенсации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Выставляйте претензию, в которой требуйте возместить Вам убытки по правилам ст. 15 ГК РФ (их размер придется обосновать). При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
04.06.2017, 11:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день! Пишите письменную претензию для начала, оцените причиненный ущерб, если же претензию не удовлетворят, то можете решать вопрос в судебном порядке на основании закона о защите прав потребителей.
04.06.2017, 11:16
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Проблема с заказом литого диска - страховая отказывается компенсировать или заменить по другому радиусу
Сервисный центр испортил ноутбук - требуется возмещение полной стоимости устройства
Тогда я потребовал составить акт, с указанием того, что данные на жестким диске были потеряны вследствие его поломки.
Спор о трещинах - возможность компенсации при получении поврежденного ноутбука от сервисного центра
Проблема с ноутбуком - можно ли попросить замену и получить временный аппарат в сервисном центре?
Проблема с ноутбуком - б/у устройство продано в магазине как новое. Что требовать от продавца?
Вопрос о правомерности действий сервисного центра при замене жесткого диска без восстановления данных
Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут