Проблема с получением ноутбука после ремонта - отказ от оплаты хранения и отправка в другой город
Вопрос №12652617
из г. Тюмень
опубликован 06.06.2017, 21:30
опубликован 06.06.2017, 21:30
В общем проблема такова моя сестра сдала ноутбук в ремонт. Потом нужно было оплатить диагностику она этого не сделала! И потом прошло 5 месяцев после сдачи ноутбука в ремонт. Сегодня им позвонил спросить когда, а точнее до скольки можно будет его забрать. Мне ответили и все такое потом они сказали, что сумма за хранение ноутбука 4.500 рублей не договора об хранение ноутбука. Не уведомление о хранение. Могу ли я его забрать заплатив 1000 руб за оказанную услугу? И имеют ли они права отправлять ноутбук в другой город если я его на днях не заберу?
Почитал отзывы в интернете пишут, что мошенники!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Владислав!
Не забрав ноутбук в определенный срок, тем самым сестра оставила его на хранение. За это придется платить. Другой момент, что нужно потребовать обосновать сумму, выставленную за хранение (из каких тарифов она взята, была ли доведена до сведения при обращении).
Если этой информации предоставлено не было, то можно требовать возврата товара без оплаты указанной суммы.
Начать нужно с письменной претензии, ссылаясь на ст. 4, 10, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей".
06.06.2017, 22:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 48 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Дилемма с ремонтом ноутбука - должна ли я платить за диагностику и какие меры принять
Ноутбук залился - Как подать в суд на ООО Эксперт за незаконные требования и отказ в возврате?
Неудачный опыт ремонта залитого ноутбука в сервисном центре за 4000 рублей
Консультация по ситуации с письмом о диагностике и сумме ремонта ноутбуков
Диагностика бесплатно - Как не стоит доверять ремонтные компании без проверки работы и договора
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Проблемы с ремонтом ноутбука - непредвиденные затраты, повреждения и недоверие работы в сервисе
Проблемы с негарантийным ремонтом - как вернуть свой ноутбук и избежать непредвиденных расходов
Ремонт ноутбука - столкнулась с мошенниками или необходимость оплатить диагностику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут