Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 24, из них VIP - 0

Советск, 09.06.2017, 15:49

Купила телефон в кредит за 20 000 рублей, который оказался неисправным в день покупки - магазин отказался менять его. Что делать?

Вопрос №12668906 из г. Советск
опубликован 09.06.2017, 15:49

Купила телефон в кредит, который стоит 20000, оказался не исправным, обнаружила в тот же день когда купила, обратилась в магазин они менять телефон отказались, подскажите пожалуйста что мне делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте!

Вам следует обратится с претензий к продавцу и требовать заменить телефон. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

09.06.2017, 15:51

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата стоимости телефона необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, в чем именно неисправность?

09.06.2017, 15:50

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Менять и не обязаны, для начала должны забрать на экспертизу. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Удачи Вам и всего хорошего!

09.06.2017, 15:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток Если понадобиться проведение экспертизы срок ответа 45 суток после чего обращайтесь с иском в суд и взыскивате деньги.

09.06.2017, 15:51

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Вообще-то вам не имели права отказать в замене, но продавец имеет право на проведение экспертизы. Если экспертиза установит вашу вину, то оплачиваете ее вы.Удачи вам и всего наилучшего.

09.06.2017, 15:55

Спросить юриста

Похожие темы:
Телефон в кредит
Купить магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила телефон в кредит за 20 000 рублей, который оказался неисправным в день покупки - магазин отказался менять его. Что делать?

Похожие вопросы