У нас возникла проблема с коллекторами - как решить ее, если мы не брали кредит и не являемся поручителями

Если вы никакого договора не подписывали, то пи поручителями гражданина не являетесь. Обращайтесь с заявлением в полицию по факту вымогательства денег.

Доброго вам времени суток. Вам остается только грозить уголовным преследованием по факту вымогательства и вносить телефоны коллекторов в черный список. Удачи вам и всего наилучшего.

Врут отморозки как всегда.

Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Здравствуйте.

Пишите жалобу в Роскомнадзор, а также заявление в полицию.

Еще Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда.

Всего хорошего.