LSN Messenger
Самара, 13.06.2017, 17:58

Опасности интернет-магазина aromatomania.ru - отсутствие контактной информации и угрозы возмещения издержек

Вопрос №12686897 из г. Самара
опубликован 13.06.2017, 17:58
Я сделала заказ через интернет http://aromatomania.ru ,но у меня были сомнения по поводу оригинала продукции, так как ни адреса, нет № телефона. И как ни странно пришла посылка очень быстро на почту. Мне позвонила женщина и оповестила, что мой заказ пришёл,нужно мне оплатить и забрать товар. Я ей задала вопрос почему нет № телефона, адреса и конкретной организации, нет вообще ничего о вашем интернет магазине, она ответила, что ничего не знает Я ей сказала, что всё это не вызывает доверия и я ничего забирать не буду, и отсылать назад тем более за свой счет не буду. На что она мне ответила, что Вы давали устную гарантию выкупа заказа и что есть запись разговора. И если я не выкуплю, через 2 месяца будет суд на возмещение всех издержек, в том числе юридических. И прислали СМС с этими же словами. Как мне быть в этой ситуации? ОТЗЫВОВ об этом сайте только отрицательные, вот одно из предупреждении: Ароматомания. Всех зашедших сюда предупреждаю: на сайте aromatomania.ru орудуют мошенники! Не покупайте там ничего!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

В этой ситуации вы имеете право отказаться от получения товара в любом случае в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вы также можете отказаться от товара в течение 7 дней после его получения, но я не советую его получать, поскольку действительно похоже на мошенников.

13.06.2017, 18:05
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте,

На почту ходить не нужно и посылку получать не нужно, через месяц она вернётся адресату и вам ничего за это платить также не нужно. Имеете полное право отказаться от товара

Желаю Вам удачи и всех благ!

13.06.2017, 18:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

13.06.2017, 18:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Здравствуете.

Имеете право не получать товар. Через месяц он вернется продавцу.

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

13.06.2017, 19:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских