Вопрос замены дивана по гарантии - право продавца предложить возврат денежных средств, вместо аналогичной замены?

Вопрос №12700385 из г. Воронеж
опубликован 15.06.2017, 19:40

После 3 недель использования дивана появился скрип, продавец признал случай гарантийный. Имеет ли право продавец отказать в замене дивана на аналогичный, ссылаясь на его полное отсутствие, а предлагать взять денежные средства обратно. Хотя в магазине стоит точно такой же диван, но он уже стоит дороже. Мне нужна именно замена.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если в магазине точно такой же пусть и дороже то можно потребовать замены, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, брак дивана оформлен документально?

15.06.2017, 19:44

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

Николай

Автор вопроса

0 отзывов

То есть, из Вашего ответа следует что продавец имеет такое право или нет не совсем понятно. Брак оформлен не документально.

15.06.2017, 19:49

Спросить юриста

Боев Евгений Викторович

Юрист из города Воронеж

4.9 43 отзыва

Продавец обязан заменить товар который признан бракованным на аналогичный товар тех же свойств и качеств что и тот товар который вы купили, т.е. простым языком даже если тот диван который является абсолютно идентичный Вашему, но стоит дороже - продавец обязан Вам заменить.

16.06.2017, 13:29

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос замены дивана по гарантии - право продавца предложить возврат денежных средств, вместо аналогичной замены?

Похожие вопросы