Можно ли обратиться в магазин с просьбой об обмене сломанной электронной книги в течение 14 дней?
Вопрос №12740196
из г. Краснодар
опубликован 22.06.2017, 19:42
опубликован 22.06.2017, 19:42
Я купил в магазине электроную книгу но в течении двуг дней она сломалась я могу обратится в магазин чтоб они мне ее обменяли непрощло еще 14 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы можете обратиться, если речь идет о браке и к поломке вы не имеете отношения. Предъявляйте претензии на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
22.06.2017, 19:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
Да, можете, обратитесь к продавцу с письменной претензией о наличии недостатка и можете требовать обмен товара.
22.06.2017, 20:17
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата новой минимойки в магазин и получение денег через две недели
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Каким правам является обладатель некачественной электронной книги при покупке в магазине Texet?
Могу ли я попросить, чтобы они сами приехали ко мне, т.к. магазин находится далеко от меня?
Могу ли я ее поменять на аналогичный товар или забрать деньги?
Проблемы с светодиодной лентой - как решить ситуацию, когда магазин не исправляет дефект после обмена и просрочивает сроки?
Претензии по качеству - Можно ли потребовать компенсацию за моральный ущерб от магазина ДНС?
Проблемы с зарядкой электронной книги - возможность возврата денег?
Возврат электронной книги в магазин - правомерность действий продавцов и возможность отказа от товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут