Можно ли обратиться в магазин с просьбой об обмене сломанной электронной книги в течение 14 дней?
Вопрос №12740196
из г. Краснодар
опубликован 22.06.2017, 19:42
опубликован 22.06.2017, 19:42
Я купил в магазине электроную книгу но в течении двуг дней она сломалась я могу обратится в магазин чтоб они мне ее обменяли непрощло еще 14 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы можете обратиться, если речь идет о браке и к поломке вы не имеете отношения. Предъявляйте претензии на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
22.06.2017, 19:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
Да, можете, обратитесь к продавцу с письменной претензией о наличии недостатка и можете требовать обмен товара.
22.06.2017, 20:17
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
82
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
302
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата новой минимойки в магазин и получение денег через две недели
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Каким правам является обладатель некачественной электронной книги при покупке в магазине Texet?
Могу ли я попросить, чтобы они сами приехали ко мне, т.к. магазин находится далеко от меня?
Могу ли я ее поменять на аналогичный товар или забрать деньги?
Проблемы с светодиодной лентой - как решить ситуацию, когда магазин не исправляет дефект после обмена и просрочивает сроки?
Претензии по качеству - Можно ли потребовать компенсацию за моральный ущерб от магазина ДНС?
Проблемы с зарядкой электронной книги - возможность возврата денег?
Возврат электронной книги в магазин - правомерность действий продавцов и возможность отказа от товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут