Как вернуть товар по страховке без наличия документов - опыт пользователя

Вопрос №12752123 из г. Вологда
опубликован 25.06.2017, 12:31

В декабре 2016 года купила телефон в связном. Приобрела страховку от ВТБ. Весной шла в магазин из рук пытались выхватить его, и он выпал из рук, задняя панель разбилась. Решила я тогда по страховке вернуть телефон или деньги, но при переезде видимо положила бумаги куда то, найти не могу. Могу ли я без документов сделать возврат? Спасибо.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Постаногов Александр Станиславович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 2383 отзывa

Здравствуйте!

Вам надо восстановить страховой полис, только тогда Вы сможете производить какие-либо действия с возвратом телефона.

25.06.2017, 12:37

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Без документов к сожалению не получится обратиться с заявлением о наступлении страхового случая, так что могут и отказать. Но попробовать можно конечно.

25.06.2017, 12:40

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Без документов не сможете. Можете обратиться в страховую компанию, они вам сделают дубликаты документов, это не проблема.

25.06.2017, 12:43

Спросить юриста

Роза

Автор вопроса

0 отзывов

Обратиться в ВТБ с заявлением?

25.06.2017, 12:39

Спросить юриста

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Думаю вы не то, что без документов не сможете произвести возврат, это и так понятно, но даже при наличии документов вы бы страховку не получили, это не страховой случай, скорее всего. Всего доброго.

25.06.2017, 12:41

Спросить юриста