Покупка поддельного телефона с рук - возможные действия в данной ситуации

Вопрос №12759135 из г. Тюмень
опубликован 26.06.2017, 18:18

Купили телефон с рук. С чеком, коробкой, гарантией. Проверили включается, но так как сим нано телефон не провериои полностью. В итоге телефон не принимает ни одну сим. Позвонили в центр поддержки эпел, с 4 азали что это косяк салона который привязал определенную сим карту к телефону и надо езать в салон. В салоне выявилось что это поддельный товарный чек. Но на нем печать связного. Они скащали что это телефон кплен не год назад а в 14 году. А документы кто то подделал ищ сотрудников. В итоге ищ за того что чек поддельный мы его не можем отдать в ремонт. Так как срок гарантии истек. Они признают что печать их и кто то из их сотрудников накосячил и подделал документы и вообще жтот телефон преднащначен только для американской связи. Я понимаю что покупка с рук не дает ни каких гарантий, но тем немение сейчас факт подделки документов и продажа товаров ненадоежащего качества. Можно ли что то сделать в жтом случае?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо по данному обстоятельству обратится в прокуратуур с жалобой в произвольной форме.

26.06.2017, 22:31

Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.

26.06.2017, 18:19

Спасибо! Но мы телефон купили с рук и это уже мы сами лохонулись и я думаю что закон не на нашей стороне... Просто сейчас получается писать в прокуратуру на магазин в том что чек подельный?

Спросить юриста

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте Можете Ничего здесь не писать про ненадлежащее качество если купили телефон с рук то Закон о защите прав потребителей в данном случае не действует Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

26.06.2017, 18:19

Не надо мне указывать где писать, а где нет!!! Я написала, что все понимаю, но обман со стороны магазина в поделке чека...

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупка поддельного телефона с рук - возможные действия в данной ситуации

Юридические услуги в Тюмень

Похожие вопросы