Продавец ответил, что можно если СЦ выдаст заключение о не ремонтопригодности аппарата.

Вопрос №1278659 из г. Москва
опубликован 18.04.2011, 15:49

Question

У меня сломался музцентр, и вот уже 45 дней в ремонте. В СЦ говорят, что ждут деталь для замены. Позвонил продавцу, поинтересовался, можно ли будет после 45 дней нахождения в ремонте, товар заменить. Продавец ответил, что можно если СЦ выдаст заключение о не ремонтопригодности аппарата. Правемерно ли это и что мне делать в этом случае?

ООО "Альфа-S" · Accepted Answer

В случае поломки товара вы можете по своему усмотрению вернуть товар и требовать возврата уплаченной суммы, произвести  ремонт товара, произвести обмен товара, либо требовать уменьшения его стоимости. Даже если товар сдан в ремонт, и ремонт не произведен  должным образом ( в указанное время вы не получили свой товар из ремонота), вы можете применить что-либо из вышеупомянутого. В вашем случае, для начала обратитесь к продавцу с письменной претензией, получите отметку на вашем экз, и потом обращайтесь в суд.

Адвокатское бюро "Право. Недвижимость. Семья." · Answer

Здравствуйте, Андрей. Направьте письмо на электронную почту с подтверждением о получении, сохраните и распечатайте (это впринципе будет является доказательством получения), но все-таки лучше направить на юридический адрес с уведомлением о вручении или отвезти лично и поставить у них отметку о получении на своем экземпляре.

ООО "ЭКА Паблисити" · Answer

Уважаемый Андрей!
Вы совершенно верно размышляете. Отсылайте письма на юрадрес и на почтовый ящик. Можете послать ценным с описью вложения с уведомлением. И естественно копии оставляете себе.

Андрей · Answer

Как мне получить отметку на моем экземпляре претензии. Если продавец требует выслать ее и заключение на почтовый ящик. Единственно есть юридический адорес продавца может быть продублировать письма и послать по этому адресу письмом с уведомлением?

Продавец ответил, что можно если СЦ выдаст заключение о не ремонтопригодности аппарата.

Похожие вопросы

Как получить замену или возмещение за неотремонтированный музцентр Pioneer в период гарантии?

В марте 2002 года я приобрел слуховой аппарат фирмы Сименс, на который продавец дал гарантию 1 год.

Проблемы с гарантийным ремонтом - нужно ли соглашение о продлении срока и акт не ремонтопригодности от производителя?

Продавец отказывается оплатить отправку товара с браком - правомерно ли это?

Прошло 45 дней после сдачи планшетного компьютера в ремонт - что делать, если продавец не может заменить его на новый?

Какие права имеет потребитель при поломке товара в гарантийный период - ремонт или замена?

Ответственность продавца в случае неисправности товара и возможные способы решения проблемы.

Как решить проблему с поврежденной деталью при наличии гарантии, на которую продавец отказывается ссылаться?

Продавец не выполнил обязанности по ремонту аппарата БРТ - сколько времени можно ждать возврата денег?

Проблемы с купленным в кредит телефоном - правомерность действий магазина и шансы на возврат денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59