Ювелирный магазин отказывается вернуть пустотелый браслет после заведомо ложной информации о его состоянии - есть ли правовая основа для возврата товара?
Вопрос №12790280
из г. Оренбург
опубликован 02.07.2017, 17:17
опубликован 02.07.2017, 17:17
Покупал в ювелирном магазине браслет, несколько раз у продавца уточнял не пустотелый ли он. На что она утвердительно отвечала что нет, он полновесный. Через несколько дней выясняется что он все таки пустотелый. Возможно ли в данной ситуации вернуть товар назад? В магазине сослались что раз снята бирка, то на встречу не пойдут и по закону ничего не обязаны возвращать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Напишите письменную претензию продавцу, Опишите ситуацию требуется расторгнуть договор в связи с тем что вам продан товар не тот который заявлен. Однако, нужно смотреть документы, какие были оформлены при заключении договора, в частности бирку.
02.07.2017, 17:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 40 минут
На бирке нет указаний о том какой это браслет, только проба вес и металл.
02.07.2017, 18:02
Это плохо, чтобы добиться замены товара или расторжении договора купли-продажи и возврате денег придется доказать что у вас продавец ввел в заблуждение относительно характеристика товара.
02.07.2017, 18:07
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с пустотелыми браслетами - магазин отказывается возвратить деньги
Проблемы с покупкой - как вернуть ненадлежащий серебряный браслет без бирки?
Сомнения в качестве золотой цепочки - что делать в такой ситуации?
Проблема с поломкой замка на серебряном браслете - как решить без чека и бирок?
Проблема с бракованным золотым браслетом - что делать и как поступить в ювелирном магазине?
Как решить проблему возврата бракованного изделия в ювелирном магазине, если цены поднялись?
Неудобная застежка на новом золотом браслете - можно ли вернуть в магазин?
Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?
Ошибочно выдан товар в магазине - как поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут