Ювелирный магазин отказывается вернуть пустотелый браслет после заведомо ложной информации о его состоянии - есть ли правовая основа для возврата товара?

Вопрос №12790280 из г. Оренбург
опубликован 02.07.2017, 17:17

Покупал в ювелирном магазине браслет, несколько раз у продавца уточнял не пустотелый ли он. На что она утвердительно отвечала что нет, он полновесный. Через несколько дней выясняется что он все таки пустотелый. Возможно ли в данной ситуации вернуть товар назад? В магазине сослались что раз снята бирка, то на встречу не пойдут и по закону ничего не обязаны возвращать.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Напишите письменную претензию продавцу, Опишите ситуацию требуется расторгнуть договор в связи с тем что вам продан товар не тот который заявлен. Однако, нужно смотреть документы, какие были оформлены при заключении договора, в частности бирку.

02.07.2017, 17:58

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 40 минут

Максим

Автор вопроса

0 отзывов

На бирке нет указаний о том какой это браслет, только проба вес и металл.

02.07.2017, 18:02

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Это плохо, чтобы добиться замены товара или расторжении договора купли-продажи и возврате денег придется доказать что у вас продавец ввел в заблуждение относительно характеристика товара.

02.07.2017, 18:07

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ювелирный магазин отказывается вернуть пустотелый браслет после заведомо ложной информации о его состоянии - есть ли правовая основа для возврата товара?

Похожие вопросы