Возможность возврата поддельного товара при покупке с рук - наличие переписки и свидетелей
Вопрос №12791088
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.07.2017, 09:09
опубликован 03.07.2017, 09:09
Можно ли вернуть товар (оказался подделкой) который был куплен с рук? Переписка о покупке товара и свидетели есть, заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Наталья!
Отсутствие чека на товар не является препятствием для возврата товара ненадлежащего качества, и данное основание не может служить причиной для отказа в замене товара или возврате Вам денежных средств, уплаченных за товар.
Более того, отсутствие чека не лишает покупателя ссылаться на свидетельские показания в суде в подтверждение факта покупки товара именно у этого продавца.
Напишите продавцу претензию о возврате товара и денег, после чего можете обращаться в суд (срок 2 года) в порядке ст. 475 ГК РФ "Последствия передачи товара ненадлежащего качества".
03.07.2017, 09:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте вернуть товар продавцу и вернуть свои деньги Вы сможете только по устной договоренности с продавцом в судебном порядке расторжение договора купли-продажи товара приобретенного с рук практически невозможно.
03.07.2017, 09:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
--- Здравствуйте, нет не вернёте товар, нужно было смотреть, да и не факт что его у вас уже не подменили. Удачи Вам и всего хорошего. 
03.07.2017, 09:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
На основании ст. 475 ГК РФ вы вправе потребовать возврата денег и вернуть товар либо по договоренности либо в судебном порядке.
06.07.2017, 09:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
1 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Опровержение покупок на Озоне - Какие права у покупателей и как действовать в данной ситуации?
Право на возврат поддельного товара - шансы и возможности
Можно ли вернуть покупку, если планшет не был выставлен на витрине и не было возможности осмотреть его заранее?
Оплатила товар на сайте ok.ru - магазин обманул и занес в ЧС, что делать? Есть доказательства
Возможно ли требовать возврат денег за товар, приобретенный по акции, если он оказался ненадлежащего качества?
Как рассчитать 14 дней со дня покупки товара? Товар куплен был 7 мая могу ли сегодня его вернуть?
Срок возврата товара - включительно 14 дней со дня покупки – важная деталь закона о правах потребителей
Как вернуть товар надлежащего качества и получить деньги (или заменить), если повреждена упаковка
Отказ покупателя вернуть товар после незаключения кредитного договора - мошенничество?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут