Возможно ли вернуть и обменять телевизор по гарантии на другую модель?

Вопрос №12791256 из г. Псков
опубликован 02.07.2017, 21:58

Я сдала телевизор по гарантии, и мне в замен предложили другой, когда я принесла его домой то поняла, что он намного хуже моего старого, хотя и доплатила за него, могу ли я вернуть и обменять телевизор на другую модель? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нечь Владимир Николаевич

Юрист Астрахань

5.0 6 отзывов

[/quote]В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

На заметку

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.[quote]

02.07.2017, 22:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Разумеется вы можете его обменять на другой, если вам предложили худшего качества, как обнаружилось, напишите им претензию и потребуйте лучший.

02.07.2017, 22:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста