Ожидание результатов экспертизы - правомерная длительность или необходимость сократить сроки?
Вопрос №12809643
из г. Москва
опубликован 06.07.2017, 01:23
опубликован 06.07.2017, 01:23
Купил смартфон, но он не подошёл мне по характеристикам. Вернул в магазин для возврата через 3 дня и они отправили его на экспертизу. Сказали ждать до 45 дней. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Телефон является технически сложным товаром и просто так его вернуть в магазин нельзя, если он вам просто не понравился, вернуть можно только бракованный товар
Всего хорошего.
06.07.2017, 01:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.4
1 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Некорректная установка неисправного генератора в автомобиль
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблемы с гироскутером - возврат денег откладывается из-за экспертизы в магазине
Дефектный смартфон - ожидание решения экспертизы или замена товара и возможность требования компенсации
Возможен ли обмен смартфона без длительных экспертиз, если он сломался через 2 дня после покупки?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Покупка телефона с недостаточными техническими характеристиками - борьба за возврат денег
Проблемы с фронтальной камерой нового телефона - куплен, сдан на экспертизу, ожидание результата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут