Телевизор на гарантии не отремонтирован из-за воды. Как защитить свои права?
Вопрос №12823392
из г. Чебоксары
опубликован 08.07.2017, 16:48
опубликован 08.07.2017, 16:48
Сломался телевизор на гарантии. Отвезли в магазин. Через 4 дня позвонили и сказали, что мы можем забрать, но его не отремонтировали, так как это не их случай, потому что во внутрь попала вода. Что делать, наши права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться для независимой экспертизы и по ее результатам снова в магазин с письменной претензией. Также, если Вы не согласны с заключением магазина, Вы вправе обжаловать его в судебном порядке-ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
08.07.2017, 17:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
75
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Чебоксары
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как продлить гарантию телевизора после починки?
Как вернуть деньги за сломанный телевизор, отправленный в сервисный центр в другом городе?
Как требовать обмен товара на новый, если телевизор сломался дважды в гарантийный срок?
Какой срок гарантии на ремонт телевизора не на гарантии?
Проблемы с бензотриммером - ремонт на гарантии или оплата?
Завод-изготовитель снял гарантию на сломанный ЖК телевизор - что делать?
Проблема с ремонтированным телефоном - Возможно ли вернуть деньги в случае повторного поломки в пределах гарантийного срока?
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Вопрос по гарантийному ремонту - Могу ли я вернуть деньги за некачественную работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут