Как поступить, если клиент отказывается принять изделие по индивидуальному заказу, несмотря на выполнение всех условий договора?
опубликован 14.07.2017, 15:03
Добрый день. У Вас на руках договор, там должны быть прописаны обязанности покупателя о приемке товара. Пишите претензию на имя покупателя с требованием принять товар и не забудьте указать о возможных штрафных начислениях. Если ответа не будет, то можете смело отправляться в суд.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Доброго времени, Алина. Следует в срочном порядке направить клиенту мотивированное письмо с требованием принять товар. Исходя из положений ГК РФ о купле-продаже, покупатель ОБЯЗАН принять и оплатить товар надлежащего качества. Направив такое письмо, Ваша обязанность как продавца будет считаться исполненной.
Речь идет о сделке между юридическими лицами? Между ИП и Юл? Или между потребителем и ЮЛ/ИП? Конкретизируйте пожалуйста.
Есть какой-то формат или шаблон требования к покупателю?
Никаких форматов и шаблонов нет, или составляйте документ в произвольной форме по своему усмотрению или же обращайтесь к юристу за платной услугой - составлением документа.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ магазина от оплаты юридических услуг в ответ на претензию клиента о полном возврате денег за бракованный диван
Клиент отказывается оплатить переделанный шкафчик и требует возврат денег из-за некачественной продукции
Кафе заключило с ателье по производству мебели договор об изготовлении мебели по индивидуальному заказу.
Как правильно поступить с отказывающимся покупателем индивидуально изготовленной мебели
Как вернуть предоплату клиенту после обнаружения претензий при доставке мебели на заказ - правовые аспекты и возможности
Вопрос о возможности требования выплаты неустойки при просрочке поставки мебели без подачи заявки
Суть претензии сводится к тому чтобы не оплачивать оставшиеся 50% долга за кухню.
Срочная проблема - клиент требует оплату задолженности за просрочку поставки мебели, не предоставляя документальное подтверждение
Отказ продавца в доставке и установке индивидуально заказанной мебели - как вернуть предоплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут