Скажите есть шанс при подаче искового заявления вернуть сумму?
Вопрос №1292019
из г. Москва
опубликован 05.05.2011, 23:07
опубликован 05.05.2011, 23:07
Мною был куплен тур (индивидуальный) в Японию, тур был куплен 4 февраля, даты поездки с 29 марта по 10 апреля.
Когда случилось землятресение, сразу после него, я поехала в туарганство и написала заявление о возврате денег за тур (гостиницу анулировали без проблем) а вот за билеты сняли штраф 150 евро, плюс какеи-то расходы на оформление билетов) в итоге получилась сумма 8750 р. При этом на сайте авиаперевозчика была официальная информация, что за возврат билетов в Токио на эти даты штраф не взымается, на все письма и вопросы и звонки, в турагенстве ссылаются на туроператора, при этом не называеют его, и не возвращают удержанные деньги.. Скажите есть шанс при подаче искового заявления вернуть сумму?
Спасибо за ответы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ксения!
Шанс есть и надо обращаться в суд. В данном случае поездка не состоялась по причине непреодолимой силы, что освобождает стороны от ответственности в случае неисполнения обязательств. Деньги должны быть возвращены все за билет, расходы по оформлению билетов должны быть подтверждены документально. Согласно стю32 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право отказаться от исполнения услуг в любое время, оплатив фактические расходы исполнителю. Поэтому все расходы должны быть подтверждены документально.
05.05.2011, 23:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Похожие вопросы
Возможность подачи искового заявления на уменьшение алиментов при рождении второго ребенка и последующем подаче
Нужно ли приложить доказательство направления копии искового заявления при подаче искового заявления о взыскании
При подаче искового заявления необходимо оплатить госпошлину исходя из суммы искового заявления.
Возможность подачи искового заявления в суд по месту ДДП в Петербурге при ответчике, зарегистрированном в Самарской области
Место подачи искового заявления в соответствии с законодательством
Место подачи искового заявления об уменьшении обязательной доли в наследстве
Есть ли разница в подаче искового заявления и искового заявления на оборот судебного приказа?
Сумма госпошлины при подаче искового заявления в арбитражный суд
Возможно ли представление копии искового заявления и приложенных документов с подписью ответчика в качестве уведомления
При подаче искового заявления о возмещении морального вреда к оао ржд, копия искового заявления тоже направляется.
Изменение работы после подачи искового заявления на уменьшение алиментов в мировой суд
порядок подачи искового заявления. Есть ли возможность при подаче заявления права выбора судьи?
Возможность отмены уплаты госпошлины в связи с трудным финансовым положением при подаче искового заявления в
При подаче искового заявления в суд работодатель просит взыскать с работника сумму недостачи
Нужно ли при подаче искового заявления и ходатайства, в исковом заявлении указывать в приложении о ходатайстве?
Несоблюдение трудового договора и отказ в расчете
Что прикреплять графе суть заявления, при подаче искового заявления на развод через сайт правосудия?
Госпошлина при подаче искового заявления - сумма иска или сумма иска + судебные расходы?
Как платить государственную пошлину при подаче искового заявления и наложении обеспечительных мер?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут