Беременная пассажирка столкнулась с хамским обращением кондуктора в автобусе - Рассмотрение возможности подачи иска в суд

Сегодня произошла следующая ситуация...

Я нахожусь на восьмом месяце беременности. С самого утра по различным причинам, я не успела позавтракать, ездила в паспортный стол, больницы и т.д.И опаздывая на работу, я решила перекусить по пути самсой. Купив на остановке самсу, подошёл автобус. Я села в автобус, поняла, что терпеть больше не могу, ужасно крутит живот и мне просто необходимо поесть. Я достала самсу и начала кушать. Подошла кондуктор и что то мне сказала про еду, я не расслышала но решила, что она попросила меня не мусорить. На что ответила ей "Не беспокойтесь мусора я Вам тут не оставлю" .На что мне грубо было сказано "Здесь не столовка, жрите в другом месте. Либо убирайте, либо я сейчас Вас высажу ". На что я у неё поинтересовалась "Где написано, что я не имею право перекусить. Сказала, что я очень хочу кушать и попросила её отстать от меня".На что она заорала на весь автобус "Свинья, да чтоб ты подавилась. Чтоб ты отравилась это херней."Когда за меня начали заступать другие пассажиры этого автобуса, она начала буд то я какой то бомж говорить, что "Да я сейчас пересажу её к Вам, пускай она воняет рядом с Вами!"Начала подбегать ко мне и пытаться заставить меня пересесть. Когда уже начал заступаться весь автобус за меня, она начала отвечать им,оскорбляя меня, временами повторяя мне опять, чтоб я подавилась! В итоге, она довела до эмоционального срыва и я в истерике вышла с автобуса и шла до работы 4 остановки пешком. Подскажите могу ли подать в суд? Я считаю, что этому человеку, нельзя работать с людьми. А просто жалобы в их транспортную компанию будет недостаточно! Они ни как не могут повлиять на своих работников! Это уже не первая ситуация хамского поведения кондукторов этой фирмы.