Я приобрела телефон месяц назад и у меня при падении телефона треснул экран. Могу ли я по гарантии сдать?

Вопрос №12957718 из г. Улан-Удэ
опубликован 04.08.2017, 05:57

Я приобрела телефон месяц назад и у меня при падении телефона трескнул экран. Могу ли я по гарантии сдать?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Гарантийный ремонт НЕ будет производиться на основании того, что телефон получил механические повреждения. Придется оплачивать его за свой счет.

04.08.2017, 06:09
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Если вы уронили телефон, это не является страховым случаем и не подпадает под гарантию. Ремонт необходимо будет осуществлять за свой счёт.

04.08.2017, 06:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Если у вас в договоре это прописано как страховой случай, то можете. Обратитесь с претензией. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу.

04.08.2017, 06:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!