Кредитная карта в альфа банке - потеря, увеличение лимита, перевод денег и вопросы о ответственности и платеже
опубликован 07.08.2017, 16:55
Год назад в альфа банке оформил кредитную карту с лимитом 10,000. Недавно её потерял, заблокировал, а когда восстановил что мне увеличили без моего согласия лимит до 593,000 и кто-то перевел все деньги на карту другого банка. Написал претензию в банк. Жду ответа. Как такое могло случится, ведь на данный момент не работаю и должен ли платить эти деньги?
Если по ошибке банка произошло, то не должны. Нужно не претензию писать, а заявление о непричастности к совершению транзакции.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Максим! Если у Вас в договоре с банком прописан пункт, по которому они без Вашего согласия увеличить лимит по карте, то они вправе это сделать, поскольку Вы сами на это дали свое согласие. А по факту списания банк должен провести расследование, ждите ответа на претензию.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация