Проблемы с оплатой заказа через Евросеть - ответственность и возврат денег
Вопрос №12982515
из г. Ижевск
опубликован 08.08.2017, 16:47
опубликован 08.08.2017, 16:47
Оплатила заказ фаберлик через евросеть.. а проплата не прошла (в чеках все нормально).. сотрудники евросеть сказали что они тут не причем.. ждите... или составляйте заявление на возврат денег, через 10 дней вернут.. вопрос: несут ли какую ту ответственность евро еть или сама система через которую проходят перечисления приченен неудобства, ведь деньги я оплатила, и мне придется еще раз оплачивать фаберлик.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если у Вас все платежные документы имеются на руках и платеж совершен безошибочно, то платежная система несет полную ответственность, т.к за перевод они получили от Вас денежные средства в виде комиссии, а значит предоставили Вам услугу ненадлежащего качества. Если в течении 10 дней денежные средства не поступят я бы посоветовал написать заявление ссылаясь на "закон о защите прав потребителя". (заявление подается в течении 14 дней, имейте ввиду)
Всегда готов помочь простым и доступным языком!
С уважением Сергей Анатольевич.
08.08.2017, 16:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Доброго времени суток
Пишите претензию и все вернут.
Чтоб с них получить какую-то компенсацию, надо чтоб Вам был причинен ущерб, а его нет
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
08.08.2017, 16:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 480
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правовые документы, регулирующие возврат денег при отмене заказа в интернет-магазине
Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары
Как вернуть деньги за неоплаченный заказ ж.д. билетов в Евросети?
Проблемы с заказом на topsed.ru - отсутствие товара, неполучение денег и обрыв связи - что делать?
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Мне ответили, что сначала нужно отправить телефон на проверку качества и в течении 10 дней они решат - вернуть деньги или нет.
Отказ в возврате денег за запчасть на Фольксваген Туарег - возможность возврата при исправной старой детали
Проблема с двойной оплатой в магазине Пятерочка - Как добиться возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут