Проблемы с оплатой заказа через Евросеть - ответственность и возврат денег
Вопрос №12982515
из г. Ижевск
опубликован 08.08.2017, 16:47
опубликован 08.08.2017, 16:47
Оплатила заказ фаберлик через евросеть.. а проплата не прошла (в чеках все нормально).. сотрудники евросеть сказали что они тут не причем.. ждите... или составляйте заявление на возврат денег, через 10 дней вернут.. вопрос: несут ли какую ту ответственность евро еть или сама система через которую проходят перечисления приченен неудобства, ведь деньги я оплатила, и мне придется еще раз оплачивать фаберлик.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если у Вас все платежные документы имеются на руках и платеж совершен безошибочно, то платежная система несет полную ответственность, т.к за перевод они получили от Вас денежные средства в виде комиссии, а значит предоставили Вам услугу ненадлежащего качества. Если в течении 10 дней денежные средства не поступят я бы посоветовал написать заявление ссылаясь на "закон о защите прав потребителя". (заявление подается в течении 14 дней, имейте ввиду)
Всегда готов помочь простым и доступным языком!
С уважением Сергей Анатольевич.
08.08.2017, 16:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Доброго времени суток
Пишите претензию и все вернут.
Чтоб с них получить какую-то компенсацию, надо чтоб Вам был причинен ущерб, а его нет
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
08.08.2017, 16:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 085
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правовые документы, регулирующие возврат денег при отмене заказа в интернет-магазине
Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары
Как вернуть деньги за неоплаченный заказ ж.д. билетов в Евросети?
Проблемы с заказом на topsed.ru - отсутствие товара, неполучение денег и обрыв связи - что делать?
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Мне ответили, что сначала нужно отправить телефон на проверку качества и в течении 10 дней они решат - вернуть деньги или нет.
Отказ в возврате денег за запчасть на Фольксваген Туарег - возможность возврата при исправной старой детали
Проблема с двойной оплатой в магазине Пятерочка - Как добиться возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут