Проблемы с оплатой заказа через Евросеть - ответственность и возврат денег
Вопрос №12982515
из г. Ижевск
опубликован 08.08.2017, 16:47
опубликован 08.08.2017, 16:47
Оплатила заказ фаберлик через евросеть.. а проплата не прошла (в чеках все нормально).. сотрудники евросеть сказали что они тут не причем.. ждите... или составляйте заявление на возврат денег, через 10 дней вернут.. вопрос: несут ли какую ту ответственность евро еть или сама система через которую проходят перечисления приченен неудобства, ведь деньги я оплатила, и мне придется еще раз оплачивать фаберлик.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если у Вас все платежные документы имеются на руках и платеж совершен безошибочно, то платежная система несет полную ответственность, т.к за перевод они получили от Вас денежные средства в виде комиссии, а значит предоставили Вам услугу ненадлежащего качества. Если в течении 10 дней денежные средства не поступят я бы посоветовал написать заявление ссылаясь на "закон о защите прав потребителя". (заявление подается в течении 14 дней, имейте ввиду)
Всегда готов помочь простым и доступным языком!
С уважением Сергей Анатольевич.
08.08.2017, 16:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Доброго времени суток
Пишите претензию и все вернут.
Чтоб с них получить какую-то компенсацию, надо чтоб Вам был причинен ущерб, а его нет
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
08.08.2017, 16:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правовые документы, регулирующие возврат денег при отмене заказа в интернет-магазине
Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары
Как вернуть деньги за неоплаченный заказ ж.д. билетов в Евросети?
Проблемы с заказом на topsed.ru - отсутствие товара, неполучение денег и обрыв связи - что делать?
Как вернуть деньги в случае двойной оплаты в магазине Пятерочка?
Мне ответили, что сначала нужно отправить телефон на проверку качества и в течении 10 дней они решат - вернуть деньги или нет.
Отказ в возврате денег за запчасть на Фольксваген Туарег - возможность возврата при исправной старой детали
Проблема с двойной оплатой в магазине Пятерочка - Как добиться возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут