Неподтвержденный заказ в интернет-магазине - могут ли предъявить иск?

Вопрос №12991785 из г. Курск
опубликован 10.08.2017, 07:06

По ошибке сделала заказ в интернет магазине, адрес не указан, только город. Заказ не подтверждала. Так как никто не звонил, но написали (по электронке) что заказ уже в городе и просят оплатить пересылку. Ответила что раз не подтверждала то и оплачивать ничего не буду. Они мне сказали "Хорошо, мы отправим вам официальное мнение на этот счёт, на ваш почтовый адрес."Что это значит и могут ли они мне что-то предъявить?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток.

Ничего это не знаит, просто пугают.

Сделать они ничего не могут, только расходы на пересылку взыскать, но и то у них нет подтверждающих документов.

10.08.2017, 07:13

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Фокина Маргарита Федоровна

Юрист из города Барнаул, стаж 8 лет

4.7 2360 отзывов

Здравствуйте, вы не обязаны получать и оплачивать посылку даже если подтверждали, сделка купли продажи у вас будет совершена только если вы получите товар, посылка полежит на месяц на почте и ее отправят обратно ничего страшного.

10.08.2017, 07:07

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Озимова Ольга Владимировна

Юрист из города Барнаул

4.9 132 отзывa

Здравствуйте, Ирина!

Согласно п. 4 ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Так что, Вы ничего им не должны!)

10.08.2017, 07:09

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста