Проблемы с часами - окисление ремешка и отказ магазина от гарантии
Вопрос №13000757
из г. Курск
опубликован 11.08.2017, 16:26
опубликован 11.08.2017, 16:26
Здравствуйте. Купила в магазине часы за 2400, написано, что ремешок из бижутерного сплава и не подвержен окислению, окислились на второй день. Девушка в магазине мне доказывает, что это произошло от крема или химических веществ, ничего подобного я не применяла. Она говорит, что гарантия только на механизм и даже на экспертизу их никто не возьмет, что это мои личные проблемы. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите претензию, в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, укажите что есть дефект. И требуйте возврат денежных средств, если в течение 10 дней ответа не будет, то можете подать в мировой суд по своему месту жительства, сможете взыскать штраф 50 процентов дополнительно от суммы.
11.08.2017, 16:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Шелихова С.В.
5
286
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Курск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Требую проведение независимой экспертизы по сломанным наручным часам в рамках гарантии
Вопрос о гарантии при замене механизма на часах на гарантии - продлевается ли или выписывается новая?
Как решить претензию по рвущемуся ремешку часов с просроченной гарантией?
Проблемы с гарантией наручных часов - отказ от ремонта и возможные дальнейшие действия
Проблема с качеством часов - как вернуть некачественные товары в магазине Sunlight?
Проблема с часами - хочу вернуть деньги вместо обмена или ремонта. Срок ожидания экспертизы?
Претензия на возврат или замену товара из-за брака - как составить правильно
Отказ магазина исправить брак в наручных часах - Что делать в такой ситуации?
Где найти приказ министра о порядке химических экспертиз и квалификационных требованиях для экспертов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут