Неудовлетворительная скорость интернета после подключения к оператору ЙОТА - есть ли возможность вернуть деньги и сим-карту?
Вопрос №13034711
из г. Уфа
опубликован 17.08.2017, 20:23
опубликован 17.08.2017, 20:23
Добрый вечер!
Вопрос такой:
Недавно подключился к сотовому оператору ЙОТА, для пользования интернетом, за что заплатил 450 р. их услуги меня не устраивают. Точнее скорость интернета не соответствует этой стоимости. Обратился в службу поддержки, на что мне ответили, что скоро все неудобства будут устранены... прошла неделя задаю тот же вопрос, ответ расплывчатый, что мол конкретных сроков решения проблем нет. почитал отзывы про эту ЙОТУ по Башкортостану (я из этого региона) очень много недовольных пользователей этой связью...
Так вот.
Имею ли я право вернуть им эту сим карту и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Вы имеете право расторгнуть договор путем подачи соответствующего заявления, но вернуть деньги Вы можете если это предусмотрено договором, в любом случае договор подписан, А значит нужно руководствоваться его условиями.
17.08.2017, 20:25
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Вы все-равно имеете право расторгнуть договор на оказания услуг, если у Вас нет договора. Нужно подать заявление оператору связи.
17.08.2017, 20:33
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
944
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 861
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отключением безлимитного интернета - Мегафон обманывает своих пользователей?
Оператор блокирует сим-карту после смерти владельца - как вернуть свои деньги?
Как я потерял 100 рублей при переходе от Йоты к Теле2 и как их вернуть
Купил модем йота, остался без интернета и денег - как решить проблему?
Проблемы с качеством интернет-соединения - как вернуть деньги и привлечь компанию к ответственности
Повреждение выходного дня - Возможно ли претендовать на возмещение морального вреда в случае задержки возврата денежных средств?
Проблема с отсутствием интернета на сим-карте после покупки - как вернуть ее в салон?
Потеря денег с сим-карты Билайн - неправомерное списание и вопросы возврата
Проблема с активацией сим карты алло инкогнито - отказываются помочь или меняют условия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут