Сломалась посудомоечная машина на гарантии, пользовались 4 месяца, могу вернуть за нее деньги или обменять на новую.
Вопрос №13056595
из г. Нижний Новгород
опубликован 22.08.2017, 14:04
опубликован 22.08.2017, 14:04
Сломалась посудомоечная машина на гарантии, пользовались 4 месяца, могу вернуть за нее деньги или обменять на новую.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, сможете только в случае, если в товаре будет установлен существенный недостаток. В противном случае возможен только гарантийный ремонт.
Удачи вам и всего наилучшего
22.08.2017, 14:05
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день!
Да, можете, но не сразу, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
22.08.2017, 14:05
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Имеете полное право на основании ст 18 п 1 заеона и ст 503 гк РФ
Имеете право это потребовать от продавца или изготовителя
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
Удачи вам!
22.08.2017, 14:08
Здравствуйте.
Если Вы при покупке товара приобрели дополнительную гарантию, то можете поменять на новую без проблем.
Если нет, то вам гарантирован только бесплатный ремонт.
22.08.2017, 14:09
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломалась посудомоечная машина вызывала мастера он не идет могу ли я потребовать назад деньги машина на гарантии.
Сломалась стиральная машинка на гарантии могу обменять на новую или только ремонт.
Столкнулись с проблемой в гарантийный период - как вернуть стиральную машинку в обмен на новую или получить деньги обратно?
Возможно ли обменять или вернуть деньги за сломанную посудомоечную машину без кассового чека?
Сломалась микроволновка через 2 месяца после покупки. Можно ли вернуть деньги или обменять на новую?
Вопрос о возможности отказаться от посудомоечной машины или требования ее замены при последовательном поломке
Возможно ли потребовать возмещение стоимости автомобиля при поломке гарантийной коробки передач в качестве второго владельца?
Гарантийный срок иследования автомойки высокого давления и возможности замены или возврата
Проблемы с посудомоечной машиной - Заявление и требования Елены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут