Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Nom

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Томск, 22.08.2017, 18:35

Проблема с компьютером после покупки - возможные варианты решения

Вопрос №13058165 из г. Томск
опубликован 22.08.2017, 18:35

Собрал компьютер 3 месяца назад в ДНС, через 2 месяца он перестал работать, оказалось что какая то масляная жидкость внутри из кондиционера протекла на видеокарту и материнскую плату, обратился в днс, компьютер отправили в СЦ, оттуда пришёл ответ что случай не гарантийный и жидкость попала по моей вине, но я ни в коем случае ничего не проливал и мало того даже не открывал корпус ни разу. Что можно сделать кроме независимой экспертизы? Возможно надавить роспотребом? Тк у меня в выписке об обращении в СЦ не стоит подписи продавца или работника СЦ, а так же числа прочего, только мои 2 подписи. Спасибо за ответ заранее.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Можете попробовать сначала пожаловаться в Роспотребнадзор. Но все равно без экспертизы не сможете ничего доказать, если будут отказывать. То в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей, придется подавать в суд, а там нужны доказательства, все равно стоимость экспертизы а так же штраф в размере 50 процентов сможете взыскать с продавца.

22.08.2017, 18:37

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуете.

При решении данной проблемы целесообразно обратиться в компетентные органы, ознакомиться с материалами проверок и потом принимать решение, что делать.

Куда, как и кому писать написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»

Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.

www.9111.ru

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

22.08.2017, 18:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Nom

Автор вопроса

0 отзывов

А если такой вариант что и независимая экспертиза окажется не в мою сторону? Я же все ровно могу их наказать Роспотребнадзором за некорректно заполненный документ? Или же это совсем не козырь, и этим я никак не смогу надавить на их решение о замене деталей или ремонте?

22.08.2017, 18:42

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Есть такой вариант что будет не в Вашу пользу. Вам ничего не гарантируют. Что касается Роспотребнадзора, но можно обратиться, может быть сделают предупреждение, но а Вашей ситуации никак не отразиться.

22.08.2017, 18:43

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с компьютером после покупки - возможные варианты решения

Юридические услуги в Томск

Похожие вопросы