Приобретенная в магазине ДНС материнская плата не запускается - как доказать и отремонтировать товар бесплатно?
Вопрос №20026754
из г. Ижевск
опубликован 05.12.2022, 18:44
опубликован 05.12.2022, 18:44
Приобрел материнскую плату в магазине ДНС в субботу. Компьютер был собран, но не запускался. Отнес карту в понедельник в ДНС, сказали прогорела дорожка контактов, говорят не гарантийный случай. Хотя компьютер был собран грамотно. Как доказать и отремонтировать товар бесплатно сейчас?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
После обращения продавец должен принять товар и произвести его замену либо возврат денег по гарантии. При этом магазин вправе провести экспертизу для установления обстоятельств поломки. Рекомендую ознакомиться с перечнем случаев, которые являются гарантийными и которые таковыми не являются. Возможно, что гарантия действительно не распространяется на ваш случай.
Хочу обратить отдельное внимание, что завод-изготовитель проводит ряд тестов перед выпуском продукции в торговую сеть. Магазин это знает, поэтому при обнаружении неисправностей подобных вашей, просто отказывает в замене, поскольку понимает, что проблема в сборщике либо неисправном (неподходящем) блоке питания.
05.12.2022, 19:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Александр, посмотрите правила предоставления гарантии ДНС. При каких условиях она действует.
05.12.2022, 18:49
Как доказать, что товар был изначально не исправен?
05.12.2022, 19:02
Необходимо провести экспертизу, которая определит время возникновения неисправности.
05.12.2022, 19:03
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о принятии на ремонт блендера в Мвидео без гарантийки и чека
Вопрос - Имею ли я право вернуть неисправную материнскую плату в магазин ДНС?
Проблемы с возвратом товара - возможный механический дефект и отказ продавца
Гарантийная замена товара - обязан ли магазин заменить неисправный ноутбук на новый и в какие сроки?
Купил два дня назад товар (деталь для компьютера, материнская плата и процессор), но материнская плата оказалась неисправна
У меня такой вопрос к вам,04.01.09 купил товар (материнская плата для компьютера)
Заказали в днс товар оплатили наличными, сказали что через месяц придёт уже прошло два что делать.
Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине ДНС?
Должны ли нам бесплатно отремонтировать его или обменять.
Как поступить, если в интернет-магазине возникла ошибка при возврате денег и потратиться на товар?
Проблема совместимости оперативной памяти и материнской платы - как разрешить и что делать, если магазин откажется в обмене?
Как вернуть деньги за сотовый телефон, купленный в магазине DNS в 2013 году?
Судебное решение в споре о матрацах - кто в итоге победил и что вызвало шок?
Однако, через три недели позвонили и сообщили, что телефон не попадает под гарантийные условия и его не смог
Продавец в магазине ДНС не разрешает осмотреть плату оперативной памяти до оплаты - что делать?
Возврат микрофона в магазине ДНС - отказали из-за потери товарного вида упаковки – что делать?
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Незначительный удар. Видно в низу. На гарантии. Начал лапать. Можно отремонтировать бесплатно?
Я пенсионерка-что могут мне отремонтировать бесплатно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут