Приобретенная в магазине ДНС материнская плата не запускается - как доказать и отремонтировать товар бесплатно?
Вопрос №20026754
из г. Ижевск
опубликован 05.12.2022, 18:44
опубликован 05.12.2022, 18:44
Приобрел материнскую плату в магазине ДНС в субботу. Компьютер был собран, но не запускался. Отнес карту в понедельник в ДНС, сказали прогорела дорожка контактов, говорят не гарантийный случай. Хотя компьютер был собран грамотно. Как доказать и отремонтировать товар бесплатно сейчас?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
После обращения продавец должен принять товар и произвести его замену либо возврат денег по гарантии. При этом магазин вправе провести экспертизу для установления обстоятельств поломки. Рекомендую ознакомиться с перечнем случаев, которые являются гарантийными и которые таковыми не являются. Возможно, что гарантия действительно не распространяется на ваш случай.
Хочу обратить отдельное внимание, что завод-изготовитель проводит ряд тестов перед выпуском продукции в торговую сеть. Магазин это знает, поэтому при обнаружении неисправностей подобных вашей, просто отказывает в замене, поскольку понимает, что проблема в сборщике либо неисправном (неподходящем) блоке питания.
05.12.2022, 19:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Александр, посмотрите правила предоставления гарантии ДНС. При каких условиях она действует.
05.12.2022, 18:49
Как доказать, что товар был изначально не исправен?
05.12.2022, 19:02
Необходимо провести экспертизу, которая определит время возникновения неисправности.
05.12.2022, 19:03
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 315
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о принятии на ремонт блендера в Мвидео без гарантийки и чека
Вопрос - Имею ли я право вернуть неисправную материнскую плату в магазин ДНС?
Проблемы с возвратом товара - возможный механический дефект и отказ продавца
Гарантийная замена товара - обязан ли магазин заменить неисправный ноутбук на новый и в какие сроки?
Купил два дня назад товар (деталь для компьютера, материнская плата и процессор), но материнская плата оказалась неисправна
У меня такой вопрос к вам,04.01.09 купил товар (материнская плата для компьютера)
Заказали в днс товар оплатили наличными, сказали что через месяц придёт уже прошло два что делать.
Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине ДНС?
Должны ли нам бесплатно отремонтировать его или обменять.
Как поступить, если в интернет-магазине возникла ошибка при возврате денег и потратиться на товар?
Проблема совместимости оперативной памяти и материнской платы - как разрешить и что делать, если магазин откажется в обмене?
Как вернуть деньги за сотовый телефон, купленный в магазине DNS в 2013 году?
Судебное решение в споре о матрацах - кто в итоге победил и что вызвало шок?
Однако, через три недели позвонили и сообщили, что телефон не попадает под гарантийные условия и его не смог
Продавец в магазине ДНС не разрешает осмотреть плату оперативной памяти до оплаты - что делать?
Возврат микрофона в магазине ДНС - отказали из-за потери товарного вида упаковки – что делать?
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Незначительный удар. Видно в низу. На гарантии. Начал лапать. Можно отремонтировать бесплатно?
Я пенсионерка-что могут мне отремонтировать бесплатно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут