Проблема с напольным вентилятором - поцарапана и погнута защитная решетка. Магазин отказывается заменить. Как поступить?
Вопрос №13058372
из г. Соликамск
опубликован 22.08.2017, 19:16
опубликован 22.08.2017, 19:16
Здравствуйте! Сегодня купили напольный вентилятор. Осматривать в магазине не стали. Дома, при сборке обнаружили, что защитная решетка поцарапана и погнута. Позвонили в магазин, где нам ответили что мы сами ее поцарапали, и менять нам ничего не будут. Скажите пожалуйста, стоит ли обращаться с претензией в магазин, имеем ли мы право на замену вентилятора. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Обращаться с претензией Вы имеете право в любом случае, Однако поскольку позиция магазина ясна, это не имеет смысла и придётся обращаться в суд, Но вам придется доказывать, что этот дефект имел место на момент покупки.
22.08.2017, 19:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой - Недостающие детали в вентиляторе - возможно ли вернуть товар?
Возможность обмена вентилятора с поврежденным корпусом при покупке в магазине
Проблема с вентилятором из интернет-магазина - требовать обмен на месте или доставку вендором?
Отказ продавца от продажи вентиляторов без ценника - правомерно ли это?
Проблема с заменой салонного вентилятора и резистора в автомобиле Seat
Вопрос к экспертам - как вернуть или обменять поцарапанную микроволновую печь, отказ в магазине
Шумный вентилятор соседей этажом ниже мешает нашему отдыху - что делать и какие права есть у жильцов?
Отсутствие кассового аппарата в магазине - имеет ли покупатель право на возврат денег за товар с дефектом?
Как решить проблему с шумным вентилятором кондиционера, который мешает спать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут