Проблема с напольным вентилятором - поцарапана и погнута защитная решетка. Магазин отказывается заменить. Как поступить?
Вопрос №13058372
из г. Соликамск
опубликован 22.08.2017, 19:16
опубликован 22.08.2017, 19:16
Здравствуйте! Сегодня купили напольный вентилятор. Осматривать в магазине не стали. Дома, при сборке обнаружили, что защитная решетка поцарапана и погнута. Позвонили в магазин, где нам ответили что мы сами ее поцарапали, и менять нам ничего не будут. Скажите пожалуйста, стоит ли обращаться с претензией в магазин, имеем ли мы право на замену вентилятора. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Обращаться с претензией Вы имеете право в любом случае, Однако поскольку позиция магазина ясна, это не имеет смысла и придётся обращаться в суд, Но вам придется доказывать, что этот дефект имел место на момент покупки.
22.08.2017, 19:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой - Недостающие детали в вентиляторе - возможно ли вернуть товар?
Возможность обмена вентилятора с поврежденным корпусом при покупке в магазине
Проблема с вентилятором из интернет-магазина - требовать обмен на месте или доставку вендором?
Отказ продавца от продажи вентиляторов без ценника - правомерно ли это?
Проблема с заменой салонного вентилятора и резистора в автомобиле Seat
Вопрос к экспертам - как вернуть или обменять поцарапанную микроволновую печь, отказ в магазине
Шумный вентилятор соседей этажом ниже мешает нашему отдыху - что делать и какие права есть у жильцов?
Отсутствие кассового аппарата в магазине - имеет ли покупатель право на возврат денег за товар с дефектом?
Как решить проблему с шумным вентилятором кондиционера, который мешает спать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут