Неверно доставленный заказ - прошу помощи в возврате средств за ошибочно отправленный телефон
опубликован 22.08.2017, 19:49
Здравствуйте! Вам необходимо направлять продавцу письменную претензию с требованием заменить товар на тот, который Вы заказывали. Если претензия не будет удовлетворена, вы вправе обращаться в суд с иском.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Доброго времени суток! Вам нужно вернуть полученный товар, однако, предварительно направляйте претензию продавцу с просьбой решить вопрос с возвратом товара и денег
Добрый день! Вам нужно в первую очередь написать отказ от данного товара и потребовать вернуть денежные средства, пишите претензию в данном случае, если откажутся, то можете подать в суд в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей, по своему месту жительства.
Добрый день.
Мы будем рады помочь Вам. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом отправить ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
Доброго времени суток. Вам следует не теряй времени продавцу отправить письменную претензию в которую потребовать замены товара или возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи, если он откажет придется обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ.Пишите Претензию в магазин. Откажут если, - подавайте иск в суд.
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пермь
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - получила неправильный и поврежденный телефон, невозможно связаться с магазином
Скидка на Samsung S20 оказалась ловушкой - угрозы от мошенников и не оригинальный товар
Угрозы платить пеню за незабранную посылку от Gde-zakaz.ru - что делать?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, сотовый телефон.
Если я не могу получить посылку на почте так как я в командировке. Какие последствия могут быть у меня.
Проблема с доставкой и качеством товара в интернет-магазине - Как вернуть товар и получить возврат средств без контактов магазина?
Потерянный смартфон из интернет-магазина - проблемы с отправителем и оценкой стоимости доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут