Нам сказали обращаться в сервисный центр производителя товара, т..к. 1 год предусмотренный законом истек.
Вопрос №1306622
из г. Мыски
опубликован 25.05.2011, 05:41
опубликован 25.05.2011, 05:41
Купила в 2008 в Эльдорадо технику за 30000 руб. и сертификат дополнительного обслуживания на три года. Спустя два года техника перестала включаться. Обратились в магазин и попросили обменять товар. Нам сказали обращаться в сервисный центр производителя товара, т..к. 1 год предусмотренный законом истек. Я сказала что в сервисный центр не пойду, тем более что у меня есть сертификат и магазин должен меня обслужить. Потом мне предложили произвести экспертизу за свой счет. Я сказала что экспертизу должен производить продавец. Тогда мне сказали идти в суд, если меня что-то не устраивает. Подалась в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи. Удовлетворят?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прочтите что в сертификате написано - сервисное обслуживание, значит имеете право сдать на ремонт в магазин, а обменять или вернуть деньги нет.
26.05.2011, 14:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Придя в магазин и сообщив о том, что мне вот обещали, ничего у меня не сломалось.
Там посмотрели дали заключение, ремонт не возможен производственный брак, подлежит обмену.
Неделя после покупки - техника перестала работать. Могу ли я требовать возврата денег от производителя?
И если можно дайте ссылки на номера законов на которые я могу и буду ссылаться.
Кто должен обращаться в сервисный центр – покупатель или магазин-продавец?
Сервисный центр отказался от гарантийного ремонта, сказали что большое содержание пыли, и это считается техническим повреждением.
Если это так, то что я должен делать, если в магазине снова получу отказ?
Проблемы с покупкой варочной панели Korting HK6355x - обман продавца и отказ в возврате
На основании какой статьи мне писать заявление магазину Эльдорадо о возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут