В назначенный день (30.05.12 г.), я пришла на массаж, дверь закрыта, звоню, никто не отвечает.
Вопрос №1782427
из г. Новокузнецк
опубликован 22.06.2012, 07:02
опубликован 22.06.2012, 07:02
Покупала на сайте ГРУПОН купон на 10 сеансов массажа в салоне Эврика стоимостью 1590 руб. Как положено, позвонила, активировала купон, массажист расписал мне все 10 сеансов массажа по времени. В назначенный день (30.05.12 г.), я пришла на массаж, дверь закрыта, звоню, никто не отвечает. Стою, жду. Перезваниваю еще раз, мне ответил мужчина: что по сайту ГРУПОН больше людей не обслуживает, потому что сайт ГРУПОН ему не заплатил деньги. Я обратилась на сайт ГРУПОН (31.05.12 г) с прозьбой вернуть мне деньги за не оказанную услугу, в ответ мне пришло сообщение, о том что моя заявка принята и отдана на рассмотрение, спустя 2 недели (13.0612 г), я отправила им еще одно письмо, так же с просьбой вернуть мне деньги, оно было поигнорировано. Третье мое письмо (20.06.12 г) с тем же требованием, тоже было проигнорировано.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, Вам следует обратиться в суд с иском о возврате стоимости купона.
21.07.2012, 16:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 29 дней
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительный массаж в салоне красоты - как требовать возврата денег и обратиться в Росспотребнадзор?
Проблема с купоном на скидку на услуги массажа в Гилмон и Прима
Претензии клиента - некомпетентные сотрудники и неуважительное отношение в премиум-салоне красоты
К кому претензия за несоответствие оказанных услуг, написанному в условиях акции?
Купонный сайт отказывается вернуть деньги за неиспользованные сеансы криотерапии - нарушение прав потребителя?
Проблемы с купонами на услуги салона красоты на сайте Biglion - кто несет ответственность за возврат средств?
Хочу вернуть деньги за абонемент на массаж - недовольство качеством услуги и организацией салона
Проблема с возвратом денег за авиабилет - авиакомпания не возвращает средства по невозвратному тарифу
Как вернуть деньги с виртуального счета на сайте МирКупон на карту Сбербанка после не полученной услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут