Продавец не выплачивает деньги за возврат товара - что говорит закон?
Вопрос №13131413
из г. Красноярск
опубликован 07.09.2017, 14:09
опубликован 07.09.2017, 14:09
Добрый день! Купила детский комбинезон. Не подошел по размеру. На следующий день пришла в магазин с возвратом. Деньги мне не отдают, ссылаясь на отсутствие денег в кассе. Предлагают прийти через неделю. В ст. 25 ЗоЗПП говорится, что вернуть деньги потребителю должны в течении трех дней. Продавец утверждает, что есть какой-то закон продавца, где сказано, что он может вернуть в течении 14 дней. Прав ли продавец и где об этом прописано?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. В Вашей ситуации необходимо поступить следующим образом:
Пишите претензию, в случае отказа подавайте в суд
Всего доброго. Спасибо за обращение на сайт.
07.09.2017, 14:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ нет, они просто тянут время.
Пишите письменную претензию и сдавайте ее
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
07.09.2017, 14:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
159
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Слышала, что возврат за качественный товар производиться в течение трех дней.
Действия магазина по возврату денег за товар - задержка и ссылка на закон о защите прав потребителя.
Возврат или обмен в стоковых магазинах - правила и возможности
Продавец отказал в возврате денег за неподходящий товар, требуется ждать решения директора магазина
Почему задерживается возврат денежных средств за неподходящую куртку - продавцы нарушают закон?
Вопрос о возврате денег за б/у детский комбинезон, купленный в секонде хенде на рынке.
На следующий день поехали в магазин.
Возврат денег за неисправный телефон - сроки и способы решения проблемы
Проблема с заказом - получил не тот товар, как обменять или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут