Продавец не выплачивает деньги за возврат товара - что говорит закон?
Вопрос №13131413
из г. Красноярск
опубликован 07.09.2017, 14:09
опубликован 07.09.2017, 14:09
Добрый день! Купила детский комбинезон. Не подошел по размеру. На следующий день пришла в магазин с возвратом. Деньги мне не отдают, ссылаясь на отсутствие денег в кассе. Предлагают прийти через неделю. В ст. 25 ЗоЗПП говорится, что вернуть деньги потребителю должны в течении трех дней. Продавец утверждает, что есть какой-то закон продавца, где сказано, что он может вернуть в течении 14 дней. Прав ли продавец и где об этом прописано?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. В Вашей ситуации необходимо поступить следующим образом:
Пишите претензию, в случае отказа подавайте в суд
Всего доброго. Спасибо за обращение на сайт.
07.09.2017, 14:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ нет, они просто тянут время.
Пишите письменную претензию и сдавайте ее
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
07.09.2017, 14:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Слышала, что возврат за качественный товар производиться в течение трех дней.
Действия магазина по возврату денег за товар - задержка и ссылка на закон о защите прав потребителя.
Возврат или обмен в стоковых магазинах - правила и возможности
Продавец отказал в возврате денег за неподходящий товар, требуется ждать решения директора магазина
Почему задерживается возврат денежных средств за неподходящую куртку - продавцы нарушают закон?
Вопрос о возврате денег за б/у детский комбинезон, купленный в секонде хенде на рынке.
На следующий день поехали в магазин.
Возврат денег за неисправный телефон - сроки и способы решения проблемы
Проблема с заказом - получил не тот товар, как обменять или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут