Наследник отца столкнулся с проблемой отключения интернета после его смерти - дальний офис и отсутствие реакции от Ростелекома

Вопрос №13155219 из г. Архангельск
опубликован 12.09.2017, 20:23
Здравствуйте, такая ситуация ~отец умер, я его наследник, приходят квитанции за ростелеком, звоню туда и говорю чтоб приостановили интернет, так как отца нет и им не пользуется ни кто, говорю может номер свидетельство о смерти сказать, но они мне говорят что идите в офис с свидетельством, тогда отключим интернет, ближайший офис 800 км от меня, я им объясняю, они мне говорят иначе никак. Квитанции до сих пор приходят как будто я пользуюсь интернетом, как быть в такой ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вы можете направить письменное заявление о расторжении договора с приложением копии свидетельства о смерти заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Удачи вам и всего наилучшего

12.09.2017, 20:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Добрый вечер. Вам необходимо написать письменное заявление и направить почтой на отключение данной услуги. Хорошего приятного вечера вам.

12.09.2017, 20:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Дело в том что у нас в городе есть офис ростелеком, я туда носил все документы, свидетельство о смерти, там мне сказали что лично я должен с паспортом прийти в головной офис и с свидетельством о смерти, только. Тогда они расторгнуть договор, или обращаться в суд. Что нужно, какие бумаги для обращения в суд по данному вопросу?

12.09.2017, 20:34

Добрый вечер. Вам необходимо принести письменное заявление в Дополнительный офис зарегистрировать через приемную Они обязаны принять если они откажутся что-либо делать Пишите жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Хорошего приятного вечера.

12.09.2017, 20:37

Добрый вам вечер

Уважаемый Денис, в данном случае, если вы не пользуетесь интернетом, так и плюньте на них и все.

Письмо о расторжении направьте и все.

С уважением.

12.09.2017, 20:37

В суд можно обратиться с иском об одностороннем расторжении договора предоставления услуг. Причиной расторжения является смерть одной из сторон, и невозможность выполнения обязательств по договору.

12.09.2017, 20:40

Договор о предоставлении такой услуги относится к бытовому заказу. По договорам данного вида Заказчик вправе отказаться от договора, сообщив об этом исполнителю.

Как наследник, Вы являетесь правопреемником наследодателя по всем его правам и обязанностям.

Вы также несете ответственность по его долгам в пределах стоимости перешедшего к Вам наследственного имущества (если Вы оформляли принятие наследства). В такой ситуации Вам необходимо заказным письмом с описью вложения направить исполнителю письменный отказ от договора. С этого времени можно просто перестать платить, так как взыскание с Вас последующей задолженности будет невозможно.

Если хотите, можете подать иск о прекращении договора, но это только в том случае, если Вам интересно доказать в суде незаконность действий компании.

12.09.2017, 21:29

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 597 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 563 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 79 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 409 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 744 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 111 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 533 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Омск
Юшкевич Е. В.
4.9 23 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских