Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 12.09.2017, 20:23

Наследник отца столкнулся с проблемой отключения интернета после его смерти - дальний офис и отсутствие реакции от Ростелекома

Вопрос №13155219 из г. Архангельск
опубликован 12.09.2017, 20:23
Здравствуйте, такая ситуация ~отец умер, я его наследник, приходят квитанции за ростелеком, звоню туда и говорю чтоб приостановили интернет, так как отца нет и им не пользуется ни кто, говорю может номер свидетельство о смерти сказать, но они мне говорят что идите в офис с свидетельством, тогда отключим интернет, ближайший офис 800 км от меня, я им объясняю, они мне говорят иначе никак. Квитанции до сих пор приходят как будто я пользуюсь интернетом, как быть в такой ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вы можете направить письменное заявление о расторжении договора с приложением копии свидетельства о смерти заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Удачи вам и всего наилучшего

12.09.2017, 20:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Добрый вечер. Вам необходимо написать письменное заявление и направить почтой на отключение данной услуги. Хорошего приятного вечера вам.

12.09.2017, 20:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Дело в том что у нас в городе есть офис ростелеком, я туда носил все документы, свидетельство о смерти, там мне сказали что лично я должен с паспортом прийти в головной офис и с свидетельством о смерти, только. Тогда они расторгнуть договор, или обращаться в суд. Что нужно, какие бумаги для обращения в суд по данному вопросу?

12.09.2017, 20:34

Добрый вечер. Вам необходимо принести письменное заявление в Дополнительный офис зарегистрировать через приемную Они обязаны принять если они откажутся что-либо делать Пишите жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Хорошего приятного вечера.

12.09.2017, 20:37

Добрый вам вечер

Уважаемый Денис, в данном случае, если вы не пользуетесь интернетом, так и плюньте на них и все.

Письмо о расторжении направьте и все.

С уважением.

12.09.2017, 20:37

В суд можно обратиться с иском об одностороннем расторжении договора предоставления услуг. Причиной расторжения является смерть одной из сторон, и невозможность выполнения обязательств по договору.

12.09.2017, 20:40

Договор о предоставлении такой услуги относится к бытовому заказу. По договорам данного вида Заказчик вправе отказаться от договора, сообщив об этом исполнителю.

Как наследник, Вы являетесь правопреемником наследодателя по всем его правам и обязанностям.

Вы также несете ответственность по его долгам в пределах стоимости перешедшего к Вам наследственного имущества (если Вы оформляли принятие наследства). В такой ситуации Вам необходимо заказным письмом с описью вложения направить исполнителю письменный отказ от договора. С этого времени можно просто перестать платить, так как взыскание с Вас последующей задолженности будет невозможно.

Если хотите, можете подать иск о прекращении договора, но это только в том случае, если Вам интересно доказать в суде незаконность действий компании.

12.09.2017, 21:29

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 495 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 594 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 015 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 872 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 751 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1 20 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских