Наследник отца столкнулся с проблемой отключения интернета после его смерти - дальний офис и отсутствие реакции от Ростелекома

Вопрос №13155219 из г. Архангельск
опубликован 12.09.2017, 20:23
Здравствуйте, такая ситуация ~отец умер, я его наследник, приходят квитанции за ростелеком, звоню туда и говорю чтоб приостановили интернет, так как отца нет и им не пользуется ни кто, говорю может номер свидетельство о смерти сказать, но они мне говорят что идите в офис с свидетельством, тогда отключим интернет, ближайший офис 800 км от меня, я им объясняю, они мне говорят иначе никак. Квитанции до сих пор приходят как будто я пользуюсь интернетом, как быть в такой ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вы можете направить письменное заявление о расторжении договора с приложением копии свидетельства о смерти заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Удачи вам и всего наилучшего

12.09.2017, 20:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Добрый вечер. Вам необходимо написать письменное заявление и направить почтой на отключение данной услуги. Хорошего приятного вечера вам.

12.09.2017, 20:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Дело в том что у нас в городе есть офис ростелеком, я туда носил все документы, свидетельство о смерти, там мне сказали что лично я должен с паспортом прийти в головной офис и с свидетельством о смерти, только. Тогда они расторгнуть договор, или обращаться в суд. Что нужно, какие бумаги для обращения в суд по данному вопросу?

12.09.2017, 20:34

Добрый вечер. Вам необходимо принести письменное заявление в Дополнительный офис зарегистрировать через приемную Они обязаны принять если они откажутся что-либо делать Пишите жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Хорошего приятного вечера.

12.09.2017, 20:37

Добрый вам вечер

Уважаемый Денис, в данном случае, если вы не пользуетесь интернетом, так и плюньте на них и все.

Письмо о расторжении направьте и все.

С уважением.

12.09.2017, 20:37

В суд можно обратиться с иском об одностороннем расторжении договора предоставления услуг. Причиной расторжения является смерть одной из сторон, и невозможность выполнения обязательств по договору.

12.09.2017, 20:40

Договор о предоставлении такой услуги относится к бытовому заказу. По договорам данного вида Заказчик вправе отказаться от договора, сообщив об этом исполнителю.

Как наследник, Вы являетесь правопреемником наследодателя по всем его правам и обязанностям.

Вы также несете ответственность по его долгам в пределах стоимости перешедшего к Вам наследственного имущества (если Вы оформляли принятие наследства). В такой ситуации Вам необходимо заказным письмом с описью вложения направить исполнителю письменный отказ от договора. С этого времени можно просто перестать платить, так как взыскание с Вас последующей задолженности будет невозможно.

Если хотите, можете подать иск о прекращении договора, но это только в том случае, если Вам интересно доказать в суде незаконность действий компании.

12.09.2017, 21:29

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 046 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 240 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 127 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 313 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 574 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4 81 459 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5 83 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 607 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских