Нарушение гарантии - магазин Связной отказал в ремонте из-за погнутого корпуса
Вопрос №13183260
из г. Орёл
опубликован 19.09.2017, 00:15
опубликован 19.09.2017, 00:15
Здравствуйте! У меня произошла не приятная ситуация с магазином „связной„ я сдала телефон стоимостью 20 тысяч рублей в ремонт по гарантии (были проблемы с динамиком) его приняли, описали все видимые повриждения (сколы, царапины) а когда вернули сняли с гарантии по причине погнутого корпуса.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Уважаемый гость, пишите претензию на имя сервисного центра а так же в магазин продавцу, ведь при сдаче аппарата такого дефекта не было!
19.09.2017, 00:19
Оценка автора вопроса:
Проблема в том что я телефон из сервиса забрала ,а потом только написала претензию и получила ответ : раз я его забрала значит я согласилась с тем что в таком состоянии он был сдан мной в сервис! У меня есть ещё на него страховка!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток! Вам следует написать претензию в сервисную службу, поскольку вы сдавали телефон без этого дефекта.
Всего хорошего.
19.09.2017, 00:16
Здравствуйте, в данном случае вам необходимо обращаться с письменной претензией, данные действия являются незаконными.
Удачи вам и всего наилучшего
19.09.2017, 00:16
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
89
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Виноградова А.Д.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и некачественный ремонт телефона - что делать?
Связной провел экспертизу и снял телефон с гарантии после обнаружения механических повреждений.
Отказ в гарантийном ремонте после обнаружения сколов - искажение фактов или недобросовестность?
Могу ли я сдать купленный в Связном телефон по гарантии после непредвиденного инцидента?
Покупатель несудим, но не доволен - связной отказывается принять претензию по неисправному и поврежденному телефону
Проблемы с телефоном LG-K8 после ремонта - отказ в гарантийном обслуживании
Можно ли составить претензию на возврат денег или замену?
Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за нарушения корпуса - что делать?
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут