Нарушение гарантии - магазин Связной отказал в ремонте из-за погнутого корпуса
Вопрос №13183260
из г. Орёл
опубликован 19.09.2017, 00:15
опубликован 19.09.2017, 00:15
Здравствуйте! У меня произошла не приятная ситуация с магазином „связной„ я сдала телефон стоимостью 20 тысяч рублей в ремонт по гарантии (были проблемы с динамиком) его приняли, описали все видимые повриждения (сколы, царапины) а когда вернули сняли с гарантии по причине погнутого корпуса.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Уважаемый гость, пишите претензию на имя сервисного центра а так же в магазин продавцу, ведь при сдаче аппарата такого дефекта не было!
19.09.2017, 00:19
Оценка автора вопроса:
Проблема в том что я телефон из сервиса забрала ,а потом только написала претензию и получила ответ : раз я его забрала значит я согласилась с тем что в таком состоянии он был сдан мной в сервис! У меня есть ещё на него страховка!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток! Вам следует написать претензию в сервисную службу, поскольку вы сдавали телефон без этого дефекта.
Всего хорошего.
19.09.2017, 00:16
Здравствуйте, в данном случае вам необходимо обращаться с письменной претензией, данные действия являются незаконными.
Удачи вам и всего наилучшего
19.09.2017, 00:16
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и некачественный ремонт телефона - что делать?
Связной провел экспертизу и снял телефон с гарантии после обнаружения механических повреждений.
Отказ в гарантийном ремонте после обнаружения сколов - искажение фактов или недобросовестность?
Могу ли я сдать купленный в Связном телефон по гарантии после непредвиденного инцидента?
Покупатель несудим, но не доволен - связной отказывается принять претензию по неисправному и поврежденному телефону
Проблемы с телефоном LG-K8 после ремонта - отказ в гарантийном обслуживании
Можно ли составить претензию на возврат денег или замену?
Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за нарушения корпуса - что делать?
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут