Нарушение гарантии - магазин Связной отказал в ремонте из-за погнутого корпуса
Вопрос №13183260
из г. Орёл
опубликован 19.09.2017, 00:15
опубликован 19.09.2017, 00:15
Здравствуйте! У меня произошла не приятная ситуация с магазином „связной„ я сдала телефон стоимостью 20 тысяч рублей в ремонт по гарантии (были проблемы с динамиком) его приняли, описали все видимые повриждения (сколы, царапины) а когда вернули сняли с гарантии по причине погнутого корпуса.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Уважаемый гость, пишите претензию на имя сервисного центра а так же в магазин продавцу, ведь при сдаче аппарата такого дефекта не было!
19.09.2017, 00:19
Оценка автора вопроса:
Проблема в том что я телефон из сервиса забрала ,а потом только написала претензию и получила ответ : раз я его забрала значит я согласилась с тем что в таком состоянии он был сдан мной в сервис! У меня есть ещё на него страховка!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток! Вам следует написать претензию в сервисную службу, поскольку вы сдавали телефон без этого дефекта.
Всего хорошего.
19.09.2017, 00:16
Здравствуйте, в данном случае вам необходимо обращаться с письменной претензией, данные действия являются незаконными.
Удачи вам и всего наилучшего
19.09.2017, 00:16
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и некачественный ремонт телефона - что делать?
Связной провел экспертизу и снял телефон с гарантии после обнаружения механических повреждений.
Отказ в гарантийном ремонте после обнаружения сколов - искажение фактов или недобросовестность?
Могу ли я сдать купленный в Связном телефон по гарантии после непредвиденного инцидента?
Покупатель несудим, но не доволен - связной отказывается принять претензию по неисправному и поврежденному телефону
Проблемы с телефоном LG-K8 после ремонта - отказ в гарантийном обслуживании
Можно ли составить претензию на возврат денег или замену?
Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за нарушения корпуса - что делать?
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут