Проблемы с ремонтом телефона - как защитить свои права и к кому обратиться?
Вопрос №13185033
из г. Владивосток
опубликован 19.09.2017, 11:32
опубликован 19.09.2017, 11:32
Здравствуйте. Я отдала телефон на ремонт, сказали что вернут завтра. Но до этого они говорили что починят его и я могу забрать его сегодня. Подхожу говорят что не могут, а телефон так и не отдали. Как можно создать их на суд или же обратиться в высшие органы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Изначально жалобу в Роспотребнадзор направьте. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
19.09.2017, 11:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. Если речь идёт о гарантийном ремонте, то сроки в соответствии с законом О защите прав потребителей заставляют 45 дней. Поэтому до истечения этого времени вы не можете обращаться в суд.
19.09.2017, 11:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Отсутствие выданных копий документов по гарантийному ремонту телефона - возможно ли их запрашивать спустя месяц?
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Как вернуть деньги и забрать остатки телефона после неудачного ремонта?
Проблема с iPhone 4s - отказ в ремонте и возврат
Проблема с ремонтом телефона - можно ли обратиться в суд?
Нетбук не починили по гарантии - есть ли возможность вернуть деньги за ремонт?
Телефон почищен, но не отремонтирован - Возможно ли вернуть его бесплатно?
Проблема с возвратом планшета после ремонта - имеют ли право задержать устройство без договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут