Проблемы с ремонтом телефона - как защитить свои права и к кому обратиться?
Вопрос №13185033
из г. Владивосток
опубликован 19.09.2017, 11:32
опубликован 19.09.2017, 11:32
Здравствуйте. Я отдала телефон на ремонт, сказали что вернут завтра. Но до этого они говорили что починят его и я могу забрать его сегодня. Подхожу говорят что не могут, а телефон так и не отдали. Как можно создать их на суд или же обратиться в высшие органы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Изначально жалобу в Роспотребнадзор направьте. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
19.09.2017, 11:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. Если речь идёт о гарантийном ремонте, то сроки в соответствии с законом О защите прав потребителей заставляют 45 дней. Поэтому до истечения этого времени вы не можете обращаться в суд.
19.09.2017, 11:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Отсутствие выданных копий документов по гарантийному ремонту телефона - возможно ли их запрашивать спустя месяц?
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Как вернуть деньги и забрать остатки телефона после неудачного ремонта?
Проблема с iPhone 4s - отказ в ремонте и возврат
Проблема с ремонтом телефона - можно ли обратиться в суд?
Нетбук не починили по гарантии - есть ли возможность вернуть деньги за ремонт?
Телефон почищен, но не отремонтирован - Возможно ли вернуть его бесплатно?
Проблема с возвратом планшета после ремонта - имеют ли право задержать устройство без договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут