Банкомат сожрал деньги перед платежом по ипотеке - кто несет ответственность и как получить компенсацию?

Вопрос №13185265 из г. Кемерово
опубликован 19.09.2017, 11:58

Плачу ипотеку (платеж по графику завтра). Сегодня начала вносить деньги через банкомат, банкомат сожрал деньги, и написал сообщение - сбой купюроприемника? Чек не выдал. Деньги на карту не зачислил. Приехала в банк, написала заявление. (копию заверенную сделала). Срок рассмотрения - 30 дней. Подняла всех в банке - единственное, что удалось добиться - ответ деньги обещали вернуть через 2 дня, но просрочка у меня будет в любом случае уже, т. е, мне сейчас надо найти где-то деньги и внести их. Банк говорит, что я должна внести деньги завтра, они ни чем помочь не могут, если не внесу-просрочка будет. Почему я должна нести ответственность за сбой работы банковского оборудования и где-то искать средства? Деньги я найду и внесу, но можно ли в таком случае взыскать с них какою-то компенсацию?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзыва

Доброго времени суток. В связи с этим вы вправе предъявить письменную претензию банку. Но удовлетворение компенсации чисто на усмотрение банка. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

19.09.2017, 12:24

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Похожие темы:
Сроки рассмотрения
Деньги на карте
Плачу ипотеку

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банкомат сожрал деньги перед платежом по ипотеке - кто несет ответственность и как получить компенсацию?

Похожие вопросы