Проблема с зависанием и отключением Айфона 7 - не гарантийный случай и перегоревшая микросхема
опубликован 21.09.2017, 13:17
Купили телеф Айфон 7. через щесть мес он стал зависать и отключился. Отнесли в сервис по гарантии. Нам ответили, что не гарантийный случай. Что там перегорела микросхема. ЖАль. Как мы могли Что можем предпринять. Телефон очень дорогой.
Доброго времени суток телефон это технически сложный товар за него можно возвратить деньги либо в случае полной неисправности либо неоднократного ремонта у вас полное неисправность пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей продавцу о возврате всех денежных средств срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать деньги за телефон а также компенсацию морального вреда и Кроме того неустойку и 50% от суммы штраф в вашу пользу за то что ваши требования не были удовлетворены в добровольном порядке.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензии предьявили. Но менеджер отвечает что все по закону." Идите куда хотите" Вот их ответ.
Добрый день, уважаемый Амарал
Ваш телефон могут поменять на другой телефон в любой стране мира где есть appple
Удачи вам и вашим близким!
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 453 Поиск Регистрация